每(mei)經記者｜夏冰(bing)    每(mei)經編輯(ji)｜梁梟     

總(zong)部位于(yu)奧(ao)(ao)地利(li)薩爾茨(ci)堡的(de)(de)國(guo)際品牌和(he)設(she)計(ji)機構KISKA于(yu)2016年在(zai)(zai)中國(guo)上海開設(she)了上海事務辦公室，來自奧(ao)(ao)地利(li)的(de)(de)費迪南德·克勞瑟(se)也正是從那年開始擔(dan)任KISKA全球合(he)伙人、中國(guo)區(qu)總(zong)經(jing)理。作(zuo)為(wei)一位經(jing)驗豐富的(de)(de)創意領導者(zhe)和(he)戰略顧問，費迪南德·克勞瑟(se)熱(re)衷于(yu)與KISKA在(zai)(zai)歐洲、美國(guo)和(he)中國(guo)的(de)(de)設(she)計(ji)工作(zuo)社的(de)(de)多學科團隊合(he)作(zuo)，為(wei)汽車、積極生(sheng)活方式和(he)技術產(chan)品領域(yu)的(de)(de)品牌提供服務，他與許多知(zhi)名頭部企業(ye)合(he)作(zuo)，包括奧(ao)(ao)迪、阿迪達斯、安踏、美團、雅迪、CFMOTO、海爾、聯想(xiang)等(deng)品牌。

12月14日，在由中共成(cheng)都(dou)市委宣傳(chuan)部(bu)指導，世(shi)(shi)界文(wen)化(hua)名城論壇、成(cheng)都(dou)傳(chuan)媒集(ji)團、成(cheng)都(dou)市文(wen)化(hua)產業發(fa)(fa)展促進中心主(zhu)辦(ban)，每日經(jing)濟新(xin)(xin)聞承辦(ban)的2022世(shi)(shi)界文(wen)化(hua)名城論壇·城市構想大會(hui)上，費迪南德(de)·克(ke)(ke)勞(lao)瑟發(fa)(fa)表了(le)(le)主(zhu)旨(zhi)演(yan)講，分享(xiang)了(le)(le)他關于創意與需求的真知(zhi)灼見。在大會(hui)間隙，費迪南德(de)·克(ke)(ke)勞(lao)瑟也(ye)接受了(le)(le)《每日經(jing)濟新(xin)(xin)聞》記(ji)者(zhe)的專(zhuan)訪。

“萬物可塑新”：設計師需要不斷重新構想未來

在(zai)和記者談(tan)起自己日常工(gong)(gong)作的主要內容(rong)時，費迪南德·克(ke)勞(lao)瑟介紹了(le)KISKA的國(guo)際化背(bei)景：KISKA在(zai)全球共有(you)4個(ge)工(gong)(gong)作室，除上海(hai)外(wai)，分(fen)(fen)別(bie)在(zai)德國(guo)、美(mei)國(guo)、奧地利(li)。作為一家(jia)成熟的創意公(gong)司，KISKA有(you)32年的歷史，公(gong)司有(you)250個(ge)創意人才，分(fen)(fen)別(bie)來自35個(ge)不同的國(guo)家(jia)，團隊(dui)成員多(duo)元化，且呈現跨學科的背(bei)景。

那么，KISKA如何幫(bang)助品牌(pai)獲得(de)未(wei)來的增(zeng)長？

費迪(di)南德解(jie)釋(shi)，KISKA幫助品(pin)(pin)牌開發、推(tui)動和(he)管理(li)成(cheng)功(gong)的(de)(de)產品(pin)(pin)與服務(wu)，來促進現有(you)(you)(you)業務(wu)并打造(zao)新(xin)的(de)(de)增長引擎。其中(zhong)，KISKA獨特的(de)(de)成(cheng)功(gong)秘鑰是來自卓越的(de)(de)設計和(he)創造(zao)力與清(qing)晰的(de)(de)策略基(ji)礎的(de)(de)緊密結構(gou)。從了解(jie)目(mu)標受(shou)眾到未(wei)來的(de)(de)產品(pin)(pin)系列規劃，再到開發制勝(sheng)戰略和(he)定義關鍵目(mu)標，最(zui)后(hou)構(gou)建一個(ge)能夠同步(bu)所有(you)(you)(you)決策者的(de)(de)看法并令人(ren)信服的(de)(de)規劃圖(tu)，KISKA總是專(zhuan)注(zhu)于最(zui)有(you)(you)(you)價值的(de)(de)事情。

KISKA全(quan)球合(he)伙(huo)人(ren)、中國區總經理費迪南德·克勞瑟

圖片來(lai)源：主辦(ban)方提(ti)供

“在KISKA，我們有(you)兩(liang)種(zhong)項(xiang)目，一種(zhong)是對現有(you)的(de)品(pin)牌進行(xing)(xing)提(ti)升(sheng)和(he)優化(hua)，幫(bang)助(zhu)他們提(ti)升(sheng)自己的(de)品(pin)牌，呈現多樣性，帶來更好的(de)體(ti)驗(yan)和(he)設計(ji)(ji)；另(ling)一類是幫(bang)助(zhu)企業(ye)從零(ling)開(kai)始(shi)創建新(xin)的(de)品(pin)牌、產品(pin)和(he)體(ti)驗(yan)。”費迪南德說，KISKA在過去已(yi)經(jing)跟超(chao)過300個品(pin)牌進行(xing)(xing)了合作，無論是這兩(liang)種(zhong)中的(de)哪(na)一種(zhong)，都要(yao)做到“萬(wan)物(wu)可塑新(xin)”，即設計(ji)(ji)師需要(yao)不斷地(di)重新(xin)構想(xiang)未來。

KISKA非常專注于提出(chu)新的(de)(de)點(dian)子，首先(xian)做到了解用戶的(de)(de)需求(qiu)，了解產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)價值(zhi)和相(xiang)應的(de)(de)市場，然后(hou)(hou)再把洞悉轉(zhuan)變(bian)為(wei)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)策(ce)略、品(pin)牌(pai)的(de)(de)策(ce)略，接下(xia)來(lai)把它落(luo)實為(wei)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)設(she)計，最后(hou)(hou)聯動消費者帶(dai)來(lai)獨特的(de)(de)體(ti)驗。所以，費迪(di)南德(de)認為(wei)，將(jiang)需求(qiu)轉(zhuan)換為(wei)創意并(bing)落(luo)地的(de)(de)方法(fa)在于，它是一(yi)個完整的(de)(de)品(pin)牌(pai)體(ti)驗價值(zhi)鏈(lian)。

中國市場未來會有很大的發展前景

在(zai)(zai)過(guo)去幾十(shi)年快(kuai)速城市(shi)化之后，中國(guo)(guo)也面臨著許多西方(fang)城市(shi)共同(tong)的轉型問題。在(zai)(zai)這種背景下(xia)，文化創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)(yi)產業被視為城市(shi)再次發(fa)(fa)展的新動(dong)力。而當“創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)(yi)與(yu)需(xu)求”在(zai)(zai)一個城市(shi)內(nei)萌芽、醞釀并(bing)達到躁動(dong)時，來(lai)自全球(qiu)城市(shi)文化創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)(yi)領(ling)域的精英們，需(xu)要一把密鑰打開并(bing)助(zhu)力創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)(yi)經濟國(guo)(guo)際合作與(yu)共同(tong)發(fa)(fa)展。

費(fei)迪南德表(biao)示(shi)：“在我(wo)們(men)與各個行(xing)(xing)業(ye)和(he)國家的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)領袖的(de)(de)(de)(de)(de)合作(zuo)中，我(wo)們(men)了解到大多(duo)數人都表(biao)示(shi)，他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)環(huan)境發(fa)生了快(kuai)節(jie)奏且深遠的(de)(de)(de)(de)(de)變化(hua)。這些(xie)變化(hua)是由技(ji)術進步、不(bu)斷變化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)消費(fei)者行(xing)(xing)為，以(yi)及可持續發(fa)展落(luo)地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)日益緊迫性(xing)共同推動的(de)(de)(de)(de)(de)。因(yin)此(ci)，大多(duo)數企業(ye)領導者預計，從現在開(kai)始的(de)(de)(de)(de)(de)5年內，超過一半的(de)(de)(de)(de)(de)營收將來自新(xin)產品(pin)、新(xin)服務和(he)新(xin)商業(ye)模式——這些(xie)尚未(wei)存在的(de)(de)(de)(de)(de)公司內容。因(yin)此(ci)，創造這些(xie)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)部分對(dui)于任何企業(ye)來說，都是一個至關重要的(de)(de)(de)(de)(de)生存技(ji)能和(he)未(wei)來成功的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵因(yin)素。”

費迪南德(de)在談到近年(nian)來(lai)所合作過的中(zhong)國(guo)市(shi)場的客(ke)戶時表示，從(cong)需求上來(lai)說，可以看到中(zhong)國(guo)的客(ke)戶不(bu)斷地(di)提出新的要(yao)求，更快地(di)去更新他們的品牌，更快地(di)去設計(ji)新的產品出來(lai)，因此需要(yao)不(bu)斷提升(sheng)整個產品及品牌的定位。

“KISKA認為，中國(guo)市(shi)場未(wei)來(lai)是會有(you)(you)很(hen)大的(de)(de)發展前景。基于此，KISKA能(neng)夠給(gei)(gei)到的(de)(de)幫(bang)助(zhu)有(you)(you)三(san)(san)點：第一，我們(men)(men)能(neng)夠非(fei)常(chang)清晰且(qie)明(ming)確地給(gei)(gei)出未(wei)來(lai)的(de)(de)策略，告(gao)訴他們(men)(men)應(ying)該怎樣去規劃(hua)未(wei)來(lai)的(de)(de)道路(lu)；第二，我們(men)(men)有(you)(you)非(fei)常(chang)有(you)(you)創意的(de)(de)設(she)計(ji)、有(you)(you)創新的(de)(de)設(she)計(ji)；第三(san)(san)，我們(men)(men)能(neng)夠給(gei)(gei)出更好(hao)的(de)(de)設(she)計(ji)質量以(yi)及設(she)計(ji)方案。這三(san)(san)個(ge)點我相(xiang)信能(neng)夠幫(bang)助(zhu)和帶領許多中國(guo)客戶(hu)走(zou)向(xiang)成功(gong)。”費迪南(nan)德(de)說。

當前，“可(ke)(ke)(ke)持(chi)續”正成為企業關注(zhu)的(de)重點，基于其可(ke)(ke)(ke)助力企業全(quan)面重塑的(de)動能，可(ke)(ke)(ke)持(chi)續經濟正成為一種流行趨勢。

對(dui)(dui)此，在(zai)費(fei)迪南德看來(lai)，可(ke)持(chi)續性在(zai)創(chuang)造未來(lai)增長方面發揮著重(zhong)要作用。激進的技術(shu)和新一代消費(fei)者正在(zai)挑戰品牌的價值觀和行動，使得今天的產(chan)品和體驗(yan)上的不足(zu)越來(lai)越明顯，難(nan)以應對(dui)(dui)顛覆性的挑戰并實現(xian)可(ke)持(chi)續發展的未來(lai)。

在分享(xiang)設計(ji)如(ru)何成(cheng)為釋放可持續發(fa)展(zhan)潛力的關鍵時(shi)，費迪南德向記者(zhe)展(zhan)示了KISKA開(kai)發(fa)的一套基于可持續發(fa)展(zhan)的工具箱。在KISKA工具頁面上的原則(ze)(ze)一欄，設置(zhi)有“充分原則(ze)(ze)、一致原則(ze)(ze)、耐用性、按需(xu)生產(chan)、產(chan)品服(fu)務體系(xi)，可維(wei)修、高效原則(ze)(ze)、可循環、可重復使用、非物(wu)質化、模塊化，可回收、極(ji)簡原則(ze)(ze)、可拆(chai)卸，再制造”共15個(ge)原則(ze)(ze)模塊，通過這些體系(xi)的設置(zhi)，展(zhan)示如(ru)何使用它來創建品牌、產(chan)品和(he)體驗(yan)，從(cong)而產(chan)生積極(ji)影響。

在(zai)采訪的(de)(de)(de)最(zui)后，費迪南德(de)談到，設(she)計(ji)其(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)實是釋(shi)放(fang)可(ke)(ke)持(chi)(chi)(chi)續(xu)發展(zhan)潛力(li)的(de)(de)(de)有(you)力(li)鑰匙。將(jiang)設(she)計(ji)置于(yu)可(ke)(ke)持(chi)(chi)(chi)續(xu)發展(zhan)工(gong)作中心(xin)的(de)(de)(de)主要原(yuan)因有(you)很多。其(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)一，設(she)計(ji)階(jie)段通常是解決未來產品(pin)和(he)體驗資源(yuan)足跡的(de)(de)(de)最(zui)具影響力(li)和(he)成本效(xiao)益的(de)(de)(de)時(shi)刻。其(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)二(er)，在(zai)品(pin)牌及其(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)產品(pin)廣泛的(de)(de)(de)價值鏈中，利益相關(guan)者和(he)其(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)它因素不斷變化，阻礙了(le)可(ke)(ke)持(chi)(chi)(chi)續(xu)發展(zhan)行(xing)動。而設(she)計(ji)驅動的(de)(de)(de)流程有(you)助于(yu)從整體角度看待可(ke)(ke)持(chi)(chi)(chi)續(xu)性，并協調推動系統(tong)和(he)行(xing)為(wei)改變，以促進可(ke)(ke)持(chi)(chi)(chi)續(xu)性成果。

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