每經編輯｜李澤東    

12月16日，北京市豐臺區商務局發布關于參與外賣配送服務的倡議，倡議中提到，在個人及家庭允許的情況下，在確保自身身體健康的條件下，如您近期未到崗工作或有閑暇時間，您可以自主選擇加入外賣騎手的行列當中。

親愛的豐臺區居民：

當前受疫情(qing)影響，區(qu)內部分(fen)外賣企業存(cun)在不同程(cheng)度(du)的運力減(jian)弱、訂(ding)單(dan)配(pei)送壓(ya)力較大(da)等情(qing)況(kuang)。結(jie)合實(shi)際，現向(xiang)區(qu)內廣大(da)居民發出倡議：

1 互相(xiang)體(ti)諒，互相(xiang)關心

天氣已逐漸轉冷(leng)，為盡力(li)滿足大(da)家(jia)的(de)需求，外賣騎手在(zai)寒風(feng)中(zhong)穿(chuan)梭(suo)、奔波在(zai)大(da)街小巷，配送途中(zhong)十分辛苦。且由于(yu)近期訂單量驟增、運(yun)力(li)不足，您的(de)訂單有時可(ke)能出現延遲、訂單食(shi)品稍涼等情況(kuang)，希望(wang)大(da)家(jia)可(ke)以(yi)提(ti)前下單，耐心等待，給予騎手們(men)更多的(de)理解和溫暖，感謝(xie)您的(de)理解和支(zhi)持！

2 眾志成城(cheng)，服務(wu)大(da)眾

當前因為騎手運力不足，導致(zhi)外(wai)賣(mai)配送壓力較(jiao)大(da)，我們在這里發出(chu)倡議：在個(ge)人及家庭允許的(de)情況下，在確保自身身體健康的(de)條(tiao)件下，如您近期未到崗工作或有閑(xian)暇(xia)時間，您可以自主選擇(ze)加入外(wai)賣(mai)騎手的(de)行(xing)列當中，在這個(ge)特殊的(de)時期，為豐臺區(qu)千家萬戶送去一份溫暖。

注意事項

如您(nin)希望(wang)加入，我們(men)建議您(nin)：

1. 身體健康，已(yi)接種(zhong)新冠疫苗第三針(zhen)；

2. 本(ben)人(ren)(ren)及同住人(ren)(ren)員7天內未出(chu)現發熱(re)、咽痛、抗原或核酸檢測呈陽性等情(qing)況；

3. 本人自有電動車/摩托車等(deng)交(jiao)通(tong)工具(ju)；

4. 配送(song)期間做(zuo)好個(ge)人防護，時刻牢記“安(an)全第一”，工作時需嚴(yan)格(ge)佩戴(dai)好N95口罩。

此外，海淀區人力資(zi)源公共服務中心微信號(hao)12月(yue)16日發布《關于(yu)參與外賣配送服務的倡議》。

文中提到(dao)，當前因(yin)騎(qi)手(shou)(shou)運力(li)不足，導致(zhi)外(wai)賣(mai)配送壓(ya)力(li)較大，我們在這(zhe)里發出倡議(yi)：在個(ge)人及(ji)家庭允許的情況下(xia)(xia)，在確(que)保自身身體健康(kang)的條件(jian)下(xia)(xia)，如(ru)您近(jin)期未到(dao)崗工作或有閑暇時間，可(ke)以自主選擇加入(ru)外(wai)賣(mai)騎(qi)手(shou)(shou)行(xing)(xing)列，在這(zhe)個(ge)特(te)殊的時期，為(wei)海淀區千家萬戶送去一份溫暖(nuan)。請您結合自身意(yi)愿在手(shou)(shou)機(ji)軟件(jian)商城(cheng)中下(xia)(xia)載(zai)“美團眾(zhong)(zhong)包”或“蜂鳥眾(zhong)(zhong)包”進行(xing)(xing)注冊接單即可(ke)。

另據(ju)北青社區(qu)報(bao)通(tong)州(zhou)版微博消息(xi)，當前(qian)受(shou)疫情影響，區(qu)內部分外賣(mai)企業存在(zai)不同程(cheng)度(du)的(de)運(yun)力減弱、訂單配送壓力較大(da)(da)等(deng)情況。結合實際，現向(xiang)區(qu)內廣(guang)大(da)(da)居發出倡議：全區(qu)居民，條件(jian)允許可自主選擇加入騎手行列。

順義區向社會招募配送志愿者

另據北京日報12月15日報道，記者從順義區獲悉，為解決當前快遞外賣人員緊缺、配送速度慢等節點、堵點問題，助力疫情防控和保通保暢工作，順義(yi)區面向全社會招募(mu)快遞外賣(mai)配(pei)送志愿(yuan)者，計劃(hua)共招募(mu)210人，服(fu)務站點覆蓋18個鎮(zhen)街，為市民的(de)快件(jian)提速。

隨(sui)著(zhu)訂單量增大，快(kuai)遞(di)外賣存在運力不足的情(qing)況，此(ci)次招募的志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)主要支援末端配(pei)送環節，其(qi)中(zhong)快(kuai)遞(di)站點(dian)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)將(jiang)在物(wu)流企業的分揀(jian)中(zhong)心協助(zhu)開(kai)展(zhan)貨(huo)物(wu)分揀(jian)裝(zhuang)車等(deng)(deng)工(gong)作(zuo)，貨(huo)物(wu)配(pei)送志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)將(jiang)在配(pei)送網點(dian)支援貨(huo)物(wu)運送，社區服務(wu)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)則(ze)承擔“最后一百米”任務(wu)，在社區無接觸快(kuai)遞(di)架(jia)開(kai)展(zhan)物(wu)品消殺(sha)、臨(lin)時看管、疏導協助(zhu)快(kuai)速(su)有(you)序取件、樓(lou)門分堆等(deng)(deng)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)工(gong)作(zuo)，并為(wei)有(you)需要的市民進行上門配(pei)送。

商家親自送外賣，有北京公司招聘快遞員、騎手上萬人

“外(wai)賣(mai)要等一兩個小時(shi)才能送來，剛剛還給(gei)我取(qu)消(xiao)了”“昨天點了兩次外(wai)賣(mai)，都沒有騎(qi)手接單，只能自(zi)己去取(qu)”“一碗(wan)米線配送費要16.9元(yuan)，比米線還貴”。

據紅星(xing)新聞14日(ri)報(bao)道，近日(ri)，不少北京(jing)、武漢等地的網友(you)反映，外賣送(song)餐速度變慢，無騎手接(jie)單，甚至出現(xian)配(pei)送(song)費(fei)漲價的情況(kuang)。

不止外賣，快(kuai)遞網(wang)(wang)點也(ye)出現(xian)人(ren)力(li)短缺、物流(liu)停滯的情況。北京朝陽區酒(jiu)仙(xian)橋某圓通快(kuai)遞告訴紅星(xing)資本局，網(wang)(wang)點原本有(you)十(shi)幾個派送員(yuan)，現(xian)在居家休息的有(you)一半以上，招臨(lin)時工也(ye)招不到。

值得(de)一提的是，12月10日，“本(ben)地寶北(bei)京(jing)招聘”公(gong)(gong)眾(zhong)號發布的招聘信(xin)息顯示，北(bei)京(jing)某公(gong)(gong)司招聘物(wu)流一線操作員、物(wu)流快遞員、7鮮門店和達(da)達(da)外(wai)賣騎手，人(ren)數多達(da)上(shang)萬人(ren)。

餐飲外賣運力緊張 北京醫藥閃送訂單大增2194.6%

12月14日，在北京(jing)工作的何思(si)思(si)（化(hua)名）告訴紅星資(zi)本局(ju)，從(cong)12月初開始，北京(jing)的外(wai)賣送餐速度(du)就慢了(le)許多。“昨天點了(le)一(yi)份炸雞(ji)，等了(le)3個小時才(cai)送到。”她(ta)打開地圖發現，這家炸雞(ji)店距離她(ta)不(bu)過(guo)1公(gong)里。

點(dian)外賣(mai)(mai)無騎手接單(dan)的情況也時常出(chu)現。四(si)川的一位網友表示，自(zi)己點(dian)的外賣(mai)(mai)等了2個小時都無人接單(dan)，最后(hou)只能取消。另一位四(si)川網友發文稱，中午(wu)點(dian)了外賣(mai)(mai)一直沒有騎手接單(dan)，后(hou)來商(shang)家親自(zi)送(song)餐上門。

運力(li)緊張之外，還出(chu)現了(le)外賣(mai)配(pei)送(song)費漲價(jia)的(de)(de)(de)情況。來自北京的(de)(de)(de)蒲瑞（化名）告(gao)訴紅星資本局(ju)，昨(zuo)天點了(le)一家常吃的(de)(de)(de)砂鍋米線(xian)的(de)(de)(de)外賣(mai)，付款時發現，米線(xian)價(jia)格16.68元，配(pei)送(song)費的(de)(de)(de)價(jia)格竟然(ran)比米線(xian)還貴(gui)，高達(da)16.9元。外賣(mai)平臺解釋為，高峰時段配(pei)送(song)費臨時上調。

除(chu)了(le)消費者，外賣商(shang)(shang)家(jia)(jia)也明(ming)顯(xian)感受(shou)到了(le)運力(li)緊(jin)張。12與14日，北(bei)京(jing)一外賣商(shang)(shang)家(jia)(jia)向(xiang)紅星資本局表示(shi)，現在到店(dian)取(qu)餐(can)的騎(qi)手(shou)(shou)(shou)特別少，有時候半個(ge)小時都(dou)沒(mei)有人接(jie)單(dan)，導致來單(dan)了(le)他們都(dou)不好做，得等有騎(qi)手(shou)(shou)(shou)接(jie)單(dan)了(le)才做。該商(shang)(shang)家(jia)(jia)提(ti)到，很多騎(qi)手(shou)(shou)(shou)發燒了(le)，沒(mei)有接(jie)單(dan)。

平臺也對配送(song)慢的情(qing)況給出(chu)了解(jie)釋，餓了么(me)客(ke)服頁面(mian)顯(xian)示(shi)，因近(jin)期(qi)訂單較多，配送(song)可(ke)能(neng)會(hui)稍有延(yan)遲。美團(tuan)外賣則表示(shi)，受疫情(qing)影響(xiang)，騎手人數(shu)減少(shao)，騎手接(jie)單、配送(song)均可(ke)能(neng)會(hui)出(chu)現延(yan)遲。

值得一提的是，目(mu)前送藥(yao)品、抗原的外賣訂單多了起來。

12月(yue)13日，一位西安(an)的騎手發布視頻稱，自(zi)己一上線就接(jie)到4單，其中2單是(shi)送(song)藥(yao)，某藥(yao)房的外賣(mai)單量一天有500單，遠(yuan)(yuan)遠(yuan)(yuan)超過餐(can)飲店。閃(shan)送(song)平臺數據顯示(shi)，12月(yue)1日至12日，北京用戶醫(yi)藥(yao)類訂(ding)單環(huan)比11月(yue)同期增長2194.6%。

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