每經編輯｜盧祥勇 蓋(gai)源源    

日(ri)前有網友發視頻曝光，云南旅游(you)團一女導(dao)游(you)讓游(you)客買(mai)銀子，并懟游(you)客冷漠自私不要臉，引發關(guan)注(zhu)。

6月(yue)6日(ri)晚，文旅(lv)昆明微博就(jiu)此發(fa)布(bu)一(yi)則調查(cha)進展(zhan)通報。通報稱，針對6月(yue)5日(ri)上午有(you)網友在抖(dou)音平臺發(fa)布(bu)反映“云(yun)南(nan)一(yi)導游(you)(you)暗諷游(you)(you)客不消費”的相關視頻(pin)，昆明市文化(hua)和旅(lv)游(you)(you)局經調查(cha)核實(shi)，該(gai)旅(lv)游(you)(you)團為北京興悅國際旅(lv)行社(she)有(you)限(xian)公司(si)委(wei)托云(yun)南(nan)奇陽(yang)國際旅(lv)行社(she)有(you)限(xian)公司(si)接(jie)待，導游(you)(you)為馬某梅，視頻(pin)反映情況屬(shu)實(shi)，6月(yue)5日(ri)晚上已正式(shi)立案開展(zhan)調查(cha)。

根據(ju)目前調(diao)查核實(shi)的情況，擬對(dui)涉(she)事導游(you)人員馬某梅(mei)吊(diao)銷導游(you)證，對(dui)委派導游(you)的云南奇陽國際(ji)旅行社有限(xian)公(gong)司(si)將(jiang)在進一步調(diao)查核實(shi)涉(she)嫌(xian)違規經(jing)營行為(wei)有關證據(ju)后嚴格依法處理(li)。后續處理(li)結果將(jiang)及時公(gong)布。

據(ju)九派新聞報道，網友曝光的(de)視頻中，一(yi)女導游(you)對車上的(de)游(you)客說：“師傅(fu)都(dou)不(bu)好意思讓你上車了，人要臉樹要皮。幾站都(dou)一(yi)分錢不(bu)買的，真的就是厚臉皮了。幾十歲的人了，拿點臉出(chu)來。”

“花2、3千就傾(qing)家(jia)蕩(dang)產了嗎？你給(gei)我多少導游費了，給(gei)多少師傅辛苦費了？如(ru)果此時此刻(ke)你還笑得出來，那良(liang)心真的(de)是(shi)被(bei)狗吃了。”

該導游還稱(cheng)，早就告(gao)訴過游客是有購物行程(cheng)的(de)，十多年(nian)了(le)沒有見(jian)過這(zhe)樣的(de)客人，沒有帶過這(zhe)么糟糕的(de)團，為了(le)讓大家買點東西，十八般(ban)武藝都拿出來了(le)。

值得(de)注意的是，類似導(dao)(dao)游(you)罵游(you)客的事件(jian)，早已(yi)不是第一次發(fa)生。就在今年3月底，云(yun)南(nan)麗江一名導(dao)(dao)游(you)在大巴車內(nei)對(dui)游(you)客的一番(fan)言(yan)論視頻引(yin)發(fa)熱議(yi)。

3月29日(ri)，麗江(jiang)市文旅(lv)(lv)局通(tong)報，經查(cha)，網友反(fan)映的問題屬實。已責(ze)令涉事旅(lv)(lv)行社及導游停止(zhi)接(jie)待旅(lv)(lv)游團(tuan)隊，并(bing)接(jie)受調查(cha)。對(dui)違(wei)法(fa)違(wei)規問題，將依(yi)法(fa)嚴肅處理。

時隔一個(ge)月后(hou)，又有網(wang)友發視頻吐槽(cao)在(zai)西雙版納一旅游(you)(you)購物點，有游(you)(you)客不買東(dong)西被帶團導游(you)(you)辱罵。

4月25日，云南省(sheng)文(wen)旅(lv)廳副廳長(chang)婁可偉在(zai)個人(ren)社交賬(zhang)號上發(fa)文(wen)稱，已(yi)查(cha)實涉事旅(lv)行(xing)社及人(ren)員，進一步深入調(diao)查(cha)正在(zai)進行(xing)中(zhong)。

編(bian)輯|盧祥(xiang)勇 蓋源源

校對|孫志成

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