每經評論員 王嘉琦

12月11日(ri)晚間(jian)(jian)，高途佳(jia)品的直播(bo)間(jian)(jian)被東方(fang)甄選(xuan)（HK1797，股(gu)價31.250港元，市值317.2億港元）主(zhu)播(bo)董宇(yu)輝的“丈母娘們”（董宇(yu)輝粉絲）刷屏了。不少頭頂“甄選(xuan)團”橙色燈牌(pai)的網友涌入高途直播(bo)間(jian)(jian)“報道”，直呼“東方(fang)甄選(xuan)送(song)來的潑天富貴(gui)，你們要接住啊”。

與前(qian)一天的2.7萬人相比(bi)，當天有60萬人涌入高途佳品(pin)直播間。

董(dong)(dong)宇輝粉絲之所以涌入高途(tu)直(zhi)播間，并不是董(dong)(dong)宇輝跳槽到(dao)了高途(tu)，而是在向東(dong)(dong)方甄選“叫板”。他(ta)們認為東(dong)(dong)方甄選背刺了董(dong)(dong)宇輝。

據報道，東方(fang)甄(zhen)選的(de)小編在評論區表示(shi)，董宇輝關于吉林的(de)小作文(wen)是由團隊撰寫的(de)，這讓董宇輝的(de)粉絲們覺(jue)得這是對董宇輝的(de)不(bu)尊重。

這一(yi)事件沖擊了東(dong)方甄(zhen)選(xuan)(xuan)當天的直(zhi)播業績。12月11日，東(dong)方甄(zhen)選(xuan)(xuan)直(zhi)播間觀(guan)看人次只有818萬，而此前三天這一(yi)數據在1210萬-1691萬。同一(yi)天，東(dong)方甄(zhen)選(xuan)(xuan)股(gu)價下跌7.13%。這表明，董(dong)宇輝粉絲的情緒和態度(du)，已經影響(xiang)了他們對(dui)東(dong)方甄(zhen)選(xuan)(xuan)的觀(guan)看和消費行為。

早(zao)在董(dong)宇輝剛剛走紅一(yi)個月的(de)時候，就已經出現了(le)(le)飯圈(quan)化(hua)的(de)傾向。而最近(jin)這起“東方甄選小編和董(dong)宇輝粉絲(si)‘對戰’事件”表明(ming)，飯圈(quan)文化(hua)已一(yi)定程度上影響(xiang)到了(le)(le)東方甄選的(de)日常業務和未(wei)來發展(zhan)。

媒(mei)體(ti)和公眾的(de)(de)(de)關(guan)注讓董宇輝的(de)(de)(de)個(ge)人影(ying)響(xiang)力持續(xu)擴(kuo)大。但(dan)對(dui)東方甄選來說，董宇輝只是它的(de)(de)(de)一名主播(bo)，他的(de)(de)(de)成長和發(fa)展期望當然(ran)也要被納(na)入(ru)公司(si)的(de)(de)(de)戰略考量(liang)范(fan)疇。

東方甄(zhen)選要平衡(heng)公(gong)司整體業(ye)務和(he)個別主(zhu)播(bo)粉絲之間的關系(xi)(xi)，本質還在于(yu)避免過于(yu)依(yi)賴個別主(zhu)播(bo)。如何(he)梳理主(zhu)播(bo)和(he)消費者之間的關系(xi)(xi)，如何(he)管理內部員工和(he)主(zhu)播(bo)之間的關系(xi)(xi)，都成為必(bi)須面對的課(ke)題。

東方(fang)甄選要(yao)想走得更遠，要(yao)好好地反思自己(ji)在主(zhu)播人設和主(zhu)播關系方(fang)面(mian)的(de)定(ding)位和策略，否(fou)則只能(neng)被(bei)非(fei)理性的(de)飯圈(quan)文化(hua)所(suo)裹挾。