每經編輯｜段煉    

近(jin)日，有網友發視頻稱，浙江杭州一中年外賣(mai)員接完單(dan)，躺在(zai)電動(dong)車上(shang)睡覺時不幸猝(cu)死。9月8日，目擊者對極目新聞記者稱，這(zhe)名外賣(mai)員是附近(jin)的“單(dan)王”，沒單(dan)子時就躺在(zai)電動(dong)車上(shang)睡覺，手機一響就起(qi)來接單(dan)，還睡過橋(qiao)洞。社區工作人員稱，警方已介入此事。

9月9日(ri)中午，當地發布情況通(tong)報稱(cheng)，公安部門(men)已排除刑(xing)案可能。目(mu)前(qian)事件相關方(fang)已達(da)成一致，善后工(gong)作正在有序(xu)開展中。

目擊者：他太忙、太拼，是附近“單王”

官方通報：事件相關方已達成一致

據極目新聞，記者了解到，此事發生在杭州余杭區閑創社區某小區。一名目擊者介紹，9月5日21時許，這名外賣員送完單躺在電動車上休息。直到6日1時許，同行發現這人睡了很久，感覺不對勁，就去搖了一下他，發現他醒不來，就告訴了小區物業人員。之后，有人報警，聯系了120。

該目擊者稱，這名外賣員是眾包外賣員，看起來50歲左右。之前自己幾乎天天能遇到他，見面只能是短暫聊聊天，他太忙、太拼，幾乎每天都要跑到500元以上，是附近的“單王”。這名外賣員沒單子時，就躺在電動車上睡覺，手機一響他就起來接單，“他睡過橋洞，唯一的工作就是送外賣。”

“可惜人已(yi)經沒了(le)。”該目擊者(zhe)表(biao)示，自己(ji)至今都沒記住(zhu)那名外賣員的名字，也不太了(le)解其家庭(ting)情(qing)況(kuang)。網(wang)上有些關(guan)于此事(shi)的信(xin)息(xi)存在誤傳，希望(wang)大家尊重死者(zhe)，尊重外賣員這個職業。

事(shi)發現場視頻截圖 圖片來源：極目新聞

記(ji)者致電小區(qu)(qu)物業多個公開(kai)電話，工作(zuo)人(ren)(ren)員均表示對(dui)此(ci)事不知(zhi)情。閑創社(she)區(qu)(qu)一名工作(zuo)人(ren)(ren)員稱，事發(fa)在(zai)(zai)上(shang)述小區(qu)(qu)商(shang)業廣場附近，小區(qu)(qu)物業人(ren)(ren)員發(fa)現后第一時(shi)間報(bao)警并聯系了(le)120。目前，此(ci)事由轄區(qu)(qu)派出(chu)所在(zai)(zai)處理，其暫(zan)不了(le)解(jie)詳細情況，“確實發(fa)生了(le)這個事，疑似是一名外(wai)賣員猝(cu)死了(le)。”

記者多(duo)次致電轄區派出所，工作人員稱(cheng)不便(bian)透(tou)露相關情況，可咨詢(xun)余杭公(gong)安。余杭公(gong)安值(zhi)班人員登記來(lai)電信息后(hou)，稱(cheng)會有專人回復(fu)此(ci)事，截(jie)至發稿前，記者未獲回復(fu)。

值得注意的是，據中國天氣網，近期杭州余杭天氣依然酷熱，過去5天內有4天最高氣溫達37℃。

9月9日中午，閑林發布微信公眾號發布情況通報稱，針對近日網民關注的本轄區雅樂國際花園附近非機動車道上一男子暈倒經搶救無效宣布死亡事件，經查，死者袁某某（男，55歲），系外賣配送員，公安部門已排除刑事案件可能。經街道、有關部門協調，相關外賣平臺、保險公司與家屬協商，目前事件相關方已達成一致，善后工作正在有序開展中。

對袁(yuan)某某的不(bu)幸離世，我(wo)們表(biao)示深深痛心和(he)惋惜(xi)，也對家(jia)屬表(biao)示深切的慰(wei)問。廣大(da)網友和(he)媒體朋友對外賣員的關心關注，我(wo)們感同身受(shou)。讓我(wo)們一(yi)起(qi)努力，用實際行動(dong)創造更多的溫(wen)暖(nuan)和(he)關愛。

“隨便跑五六千，認真跑七八千

拼命跑月入過萬”

據(ju)藍鯨新(xin)聞，“早上9點出發，晚上10點回家，中間休息一個小時，一天十幾個小時都在跑單子。像這樣的高溫天，中午39度(du)(du)、40度(du)(du)的(de)時候正是用餐高峰期，根本不能停下來，一(yi)天下來跑(pao)了50多單，大約370塊。加上一些活動補貼，剛剛過(guo)去的(de)7月，我跑外賣掙了一萬出頭(tou)點。”小壯對記者說道。

小(xiao)壯是來自江(jiang)蘇的(de)一名外賣小(xiao)哥，今年(nian)是他跑(pao)外賣第2個(ge)年(nian)頭。連日來，江(jiang)蘇多個(ge)城市極端的(de)高溫天讓送餐(can)環境變得更加困難，但(dan)對(dui)于(yu)這(zhe)種按單計費(fei)的(de)工作來說，不(bu)出門就意味(wei)著沒有收入。

在談(tan)及高溫(wen)天送外賣的感受時，小壯感慨(kai)道(dao)：“這種天送外賣真是不容易，每天出(chu)門前都要做10分鐘心理斗爭，從頭到腳全副(fu)武裝(zhuang)后才敢出(chu)門；一天要喝兩大瓶1.5升的水，否(fou)則很容易虛脫；把電瓶車停在外面(mian)，座墊燙得(de)根本沒辦法坐下(xia)去……”

皮皮是來自上海的外賣小哥，他對記者透露：“在上海一天跑10個小時外賣，一個月能掙1萬多一點。像我這種新手還不算拼命的，有(you)的人(ren)一天跑(pao)13個小時(shi)，一個月(yue)能掙(zheng)1萬3左右。”在談及高溫天工作的(de)感受時(shi)，皮皮調侃稱(cheng)：“什么熱不熱的，只要跑不死，就往死里干(gan)。”送(song)完記(ji)者這一單(dan)時，已經是晚上(shang)11點半，說罷，皮(pi)皮(pi)便匆匆趕(gan)著去送(song)下一單(dan)。

據報道，外賣小哥的收入主要跟(gen)單(dan)價掛鉤，單(dan)價越高收入越高，不(bu)同省(sheng)份、城(cheng)市之間單(dan)價也各有不(bu)同，例(li)如(ru)北上(shang)廣深這類一(yi)線城市單價(jia)(jia)在(zai)8~10元(yuan)，并非所有城市都有如(ru)此高(gao)的單價(jia)(jia)，例(li)如(ru)河南等(deng)地(di)單價(jia)(jia)在(zai)5~8元(yuan)之間(jian)。在采訪的(de)過(guo)程，有不少外賣小哥對記者透(tou)露：“外賣行業一直流傳著這樣一條鐵律，隨便跑五六千，認真跑七八千，拼命跑月入過萬，在這個行業，掙多掙少完全看個人的付出，多勞就能多得。”

今年1月，上海“單王”陳思3年掙了102萬元曾引發熱議。據澎湃新聞，陳思說，剛(gang)做的時(shi)候一(yi)(yi)天(tian)干18個(ge)小(xiao)時(shi)，一(yi)(yi)個(ge)月就休息一(yi)(yi)天(tian)。后(hou)來，平(ping)臺限(xian)制了接(jie)單時間，一天只(zhi)允許工作12小時，他馬上到另一家平(ping)臺注冊，“多個平(ping)臺接(jie)單。做(zuo)六休一，休完一天就繼續干(gan)。”

人社部曾發文要求保障外賣員權益

納入最低工資保障、限定每日工作時間

據新(xin)華社，針對部分新(xin)就(jiu)業(ye)(ye)形態勞(lao)動(dong)(dong)者工(gong)作時(shi)間過長(chang)、平臺規則制定不(bu)夠公開透明(ming)、收入(ru)標準隨意變(bian)動(dong)(dong)等問題，人力資源(yuan)社會保(bao)障部官網今年(nian)2月(yue)曾(ceng)公布《新(xin)就(jiu)業(ye)(ye)形態勞(lao)動(dong)(dong)者休息(xi)和勞(lao)動(dong)(dong)報(bao)酬權(quan)益(yi)(yi)保(bao)障指(zhi)引(yin)》《新(xin)就(jiu)業(ye)(ye)形態勞(lao)動(dong)(dong)者勞(lao)動(dong)(dong)規則公示指(zhi)引(yin)》《新(xin)就(jiu)業(ye)(ye)形態勞(lao)動(dong)(dong)者權(quan)益(yi)(yi)維護服務(wu)指(zhi)南》三份(fen)新(xin)辦法(fa)。

“將從事(shi)網約配(pei)送、出行、運輸、家政服務等的(de)新就業形態勞動者納入最低工(gong)資保障，是這次新規帶來的最大變化之一。”中國勞動關系學院法學院學術委員會主任沈建峰認為。沈建峰(feng)表示，此(ci)前八部(bu)門聯合發布的《關(guan)于維(wei)護新就(jiu)(jiu)業(ye)形態(tai)勞動(dong)者勞動(dong)保障(zhang)權益(yi)的指導(dao)意見》已就(jiu)(jiu)此(ci)提出了較為(wei)原則(ze)的規定，這次細(xi)化(hua)為(wei)更有操作性的實(shi)施辦法，將有利(li)于企(qi)業(ye)準確理解和全面執行(xing)。

按照保障指引，不完全符合確立勞動(dong)(dong)關系(xi)情形(xing)但企業對勞動(dong)(dong)者進行勞動(dong)(dong)管理(li)的(de)新就業形(xing)態(tai)勞動(dong)(dong)者，適(shi)用勞動者實際工(gong)作地規定的(de)小(xiao)時最低工(gong)資標準。企業與工會或新就業形態勞動者代表平等協商制定勞動報酬規則。此外，保障(zhang)指引明(ming)確，新就(jiu)業形態勞動(dong)者在法定節假(jia)日工作(zuo)的，企業應向勞動(dong)者支付高于正常(chang)工作(zuo)時間(jian)勞動(dong)報(bao)酬(chou)的合理(li)報(bao)酬(chou)。

針(zhen)對“超(chao)時工作”這(zhe)一(yi)新(xin)就業形態勞動(dong)者面臨(lin)的突出問(wen)題，相關指引(yin)對企(qi)業科學(xue)確定工作量和勞動(dong)強度(du)，做出了具體細(xi)化指導(dao)。保障(zhang)指引首次(ci)引入寬(kuan)放時(shi)間的概念，明確工作時間在(zai)勞(lao)動者完(wan)成全部訂單(dan)的累計接單(dan)時間基礎上，需適當(dang)考慮(lv)勞(lao)動者必(bi)要的在(zai)線(xian)等(deng)(deng)單(dan)、服務準備、生理需求(qiu)等(deng)(deng)因素。

沈建峰表示(shi)，新規一方面保障了勞(lao)(lao)(lao)動者休息權，另(ling)一方面也符(fu)合新就(jiu)業形(xing)態的(de)用工特點，不影響多勞(lao)(lao)(lao)多得(de)。根據目前(qian)平(ping)臺企業的(de)薪酬規則，無(wu)論是“外賣(mai)小哥”的(de)計件制，還是網約車司機的(de)在線(xian)時(shi)長與派單(dan)質量綁定，勞(lao)(lao)(lao)動者收入水平(ping)都高度(du)依賴工作時(shi)長。

因此，保障指引明確，企業與工會或新就業形態勞動者代表協商合理確定勞動者連續最長接單時間和每日最長工作時間。勞(lao)動(dong)者(zhe)工作時間(jian)(jian)達(da)到上(shang)限的(de)，系統應推送休息提示，并停止(zhi)推送訂單(dan)一定(ding)時間(jian)(jian)，以保障勞(lao)動(dong)者(zhe)獲得(de)必要(yao)休息時間(jian)(jian)，防止(zhi)勞(lao)動(dong)者(zhe)過度勞(lao)動(dong)。

此外(wai)，這(zhe)次發布的(de)《新就業(ye)(ye)(ye)形(xing)態勞(lao)動(dong)者勞(lao)動(dong)規(gui)則公(gong)示指(zhi)引》明確，平臺(tai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)要向(xiang)依托平臺(tai)就業(ye)(ye)(ye)的(de)新就業(ye)(ye)(ye)形(xing)態勞(lao)動(dong)者公(gong)開訂單分配、報(bao)酬及支付(fu)、工作時間和(he)休息(xi)、職業(ye)(ye)(ye)健康與安全、服務規(gui)范等與勞(lao)動(dong)者基本權益直接相關的(de)規(gui)章制(zhi)度、格式合同條款、算法規(gui)則及其運行(xing)機(ji)制(zhi)等。

不過，有不少外賣(mai)員(yuan)為了獲得(de)更多收入會跨平(ping)臺接單，繞過平(ping)臺規(gui)定的工作時間(jian)上限。據上海法治報，對此，今年上海“兩會”上，民建上海市委曾建議各平臺工作數據(ju)要實時互通，避免外賣員通過交(jiao)叉(cha)上線(xian)不同(tong)平臺逃避休息。此外，民建上海市委還建議“對超時和投訴較多的外賣員(yuan)，平(ping)臺可以(yi)通過(guo)降低該外賣員(yuan)的最大接(jie)單(dan)數來予(yu)以(yi)懲戒，而不是一味扣錢，從而確保外賣員實際收入不低于本市最低工資或時薪。”

編輯|段煉 易啟江

校對|盧祥勇

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