每經(jing)編輯｜陳柯名    

近日，“中國旅游團在意大利被洗劫一空”引發關注。視頻中(zhong)顯示，一車人下車20分鐘(zhong)去吃(chi)飯，回來所(suo)有的行李(li)背(bei)包(bao)，被洗劫一空。

7月7日(ri)，該旅(lv)游(you)團一(yi)(yi)名游(you)客在(zai)“騰訊新聞熱問”上發文(wen)稱，去之前看了新聞知道國外小偷(tou)小摸(mo)挺多(duo)的，也(ye)(ye)做了一(yi)(yi)些防備，買(mai)了防盜包(bao)。導游(you)也(ye)(ye)提醒(xing)那(nei)邊小偷(tou)搶(qiang)劫多(duo)，一(yi)(yi)定注(zhu)意(yi)點安全(quan)，貴重物品要帶(dai)在(zai)身上。事發當天，意(yi)大(da)利非(fei)常熱，玩了一(yi)(yi)上午很(hen)累，大(da)家就不愿意(yi)把(ba)行李(li)、包(bao)往下(xia)拿，畢竟車就在(zai)飯店門口，還有監控，“就20來分鐘，誰能想到他們會在(zai)這(zhe)么短時間內偷(tou)東(dong)西(xi)呢”。

其表(biao)示(shi)，身份證、銀行卡全(quan)被偷了(le)，洗漱用品、車鑰匙、充電(dian)器、充電(dian)寶、現金(jin)，還(huan)有(you)雜(za)七雜(za)八的一些(xie)(xie)東西丟了(le)，估計(ji)損(sun)失(shi)接近20000元。還(huan)有(you)一些(xie)(xie)團友(you)損(sun)失(shi)非常嚴重，因為前幾天買(mai)了(le)很多奢侈品，放在行李箱里，這一下子全(quan)沒了(le)。估計(ji)整個(ge)團損失得有(you)好(hao)幾(ji)十萬元，萬幸(xing)全團的護照都在導游那(nei)里沒有(you)丟(diu)。

對于(yu)后(hou)續賠償，其表示具體的賠償方案還不清楚(chu)，旅(lv)行(xing)社說走保險(xian)，最后(hou)該(gai)游客告誡大(da)家，如果(guo)要(yao)出國旅(lv)游，一定一定要(yao)多(duo)買保險(xian)，行(xing)李丟失險(xian)這個東西一定要(yao)買，真(zhen)的防(fang)不勝(sheng)防(fang)啊(a)，再就(jiu)是一定不要(yao)帶貴重物品(pin)，切(qie)記(ji)切(qie)記(ji)。

據新聞晨報，還有一些團友損失非常嚴重，丟失(shi)物(wu)品中甚至還有(you)勞力士等(deng)貴價奢(she)侈品。

當時導游都懵了，導(dao)游稱從業(ye)10年也(ye)是第一次遇到這種情況，旅行團已經(jing)報警。

7月7日下午，紅星新聞記者聯系中國駐意大利使館領事保護與協助電話了解相關情況，工作人員表示，經了解，意大(da)利(li)警方已為旅(lv)行團游客開具了報(bao)失單，后續游客可憑借(jie)報(bao)失單進行保險理賠(pei)。

▲大巴車停在路(lu)邊 據(ju)圖受訪者

“報失單是意、英雙語，可以證明你丟失了哪些證件、財物等。”上述工作人員表示，相關游(you)客如果需要更多幫助(zhu)，可主動聯系駐意大利使館的領事(shi)保(bao)護電話。

同日，該旅游團的一名游客金先生告訴(su)紅星新(xin)聞記(ji)者，事發(fa)于7月3日，出事后，他們依舊(jiu)玩完了(le)全(quan)部(bu)的旅游項目，旅行團在7日下午抵達國內的機場。

金(jin)先生說(shuo)，他想趁暑假出(chu)國旅(lv)游(you)，就報(bao)了(le)(le)個歐(ou)洲四國游(you)的團(tuan)(tuan)，法國、瑞士、德國、意(yi)(yi)大利，意(yi)(yi)大利是最(zui)后一站(zhan)，團(tuan)(tuan)費為2萬多元。事發當天，旅(lv)行團(tuan)(tuan)先去了(le)(le)比薩斜塔，玩完(wan)之后到了(le)(le)午飯時間(jian)，吃飯的地方特別偏僻。

7月7日下(xia)午，金(jin)先生告(gao)訴(su)紅星新(xin)聞記者，整個旅(lv)(lv)行團30人左(zuo)右，旅(lv)(lv)行社(she)已經(jing)分別(bie)統(tong)計了大家的損失情況，稱將通(tong)過保險賠償，“至于怎(zen)么(me)賠、賠多少，目(mu)前還(huan)沒有告(gao)訴(su)我(wo)們，可能需(xu)要(yao)一些(xie)時間。”記者問及(ji)旅(lv)(lv)行社(she)具體名(ming)稱及(ji)其所屬公(gong)司，金(jin)先生表示，“暫不方(fang)便透(tou)露(lu)”。

值得注意的是(shi)，2月(yue)7日，中(zhong)國駐(zhu)米蘭總領(ling)館(guan)網站發布《駐(zhu)意大(da)利使館(guan)再次提(ti)醒來意中(zhong)國游客(ke)增強防盜搶意識》。文章指出，羅馬、佛羅倫薩等地相(xiang)繼發生中(zhong)國旅行(xing)團財(cai)物、證(zheng)件集體失竊案(an)件，涉及中(zhong)國公民(min)數十人，造成不(bu)同程度財(cai)產損失。中(zhong)國駐意大利(li)使(shi)領館堅持外交為民(min)宗旨，在春節假期為相(xiang)關游客(ke)緊急補發旅行(xing)證(zheng)，保障(zhang)同胞(bao)順(shun)利(li)回國。

針(zhen)對意大(da)利當(dang)地(di)治安狀況，駐意大(da)利使館再次提醒廣(guang)大(da)來意中國游客：

一(yi)、注意證(zheng)(zheng)件安全。建(jian)議各(ge)自妥(tuo)善保(bao)管護照(zhao)等旅行證(zheng)(zheng)件，根據實際情(qing)況決定是否交由導(dao)游或領隊(dui)統一(yi)保(bao)管，以防全團丟(diu)失。提前(qian)在手(shou)機或電子郵箱中保(bao)存證(zheng)(zheng)件照(zhao)片或攜帶(dai)復(fu)印件，以備不時之需。

二、注意(yi)人身(shen)安(an)全(quan)。謹慎(shen)前(qian)往(wang)人群密集(ji)場所，避免前(qian)往(wang)治安(an)狀況差和有安(an)全(quan)隱患的(de)地區。減少夜晚(wan)出行、單獨(du)出行。確保貴(gui)重物(wu)品不離手、不離身(shen)、不離眼(yan)，避免攜帶大量(liang)現(xian)金或(huo)當眾清點財物(wu)。

三、注(zhu)意(yi)車(che)(che)輛安全。優先選擇在(zai)有人(ren)看管的停車(che)(che)場(chang)停車(che)(che)，離(li)車(che)(che)時鎖(suo)閉門窗(chuang)，不將(jiang)貴重物品、財物錢包(bao)放置(zhi)于車(che)(che)內。嚴格把控(kong)旅行租用車(che)(che)輛服務提供(gong)方信譽和資質(zhi)，樹牢責任意(yi)識，“車(che)(che)不離(li)人(ren)，人(ren)不離(li)車(che)(che)”。

四、如財(cai)物證件不(bu)慎被(bei)盜被(bei)搶，請(qing)及(ji)時向當地警方報(bao)案。如丟失銀行卡，應及(ji)時聯系發卡銀行掛(gua)失凍結，避免(mian)盜刷(shua)。如護照確已無法找回，請(qing)聯系中(zhong)國駐意大利使領館補辦(ban)旅行證件。

編輯|陳柯名 蓋源源

校對|盧(lu)祥勇

每日經濟新聞綜合自新聞晨報、紅星新聞、大河報等

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