近年來，隨著(zhu)人們消(xiao)(xiao)(xiao)費觀念的(de)(de)改變(bian)，消(xiao)(xiao)(xiao)費方(fang)式也出(chu)(chu)現新(xin)態(tai)勢。零(ling)售、餐(can)飲、旅游、快(kuai)消(xiao)(xiao)(xiao)等行業為了適(shi)應這一變(bian)化、搶占市場、吸(xi)引消(xiao)(xiao)(xiao)費者，營銷手段層出(chu)(chu)不(bu)(bu)窮。《每日經(jing)濟新(xin)聞(wen)》專(zhuan)訪如(ru)是金融(rong)研究院院長、中國民(min)營經(jing)濟研究會(hui)副會(hui)長管清友。他提出(chu)(chu)，我(wo)們處在一個(ge)供(gong)給過(guo)剩(sheng)、產(chan)能過(guo)剩(sheng)的(de)(de)時(shi)代。目(mu)前(qian)屬(shu)于(yu)“消(xiao)(xiao)(xiao)費換(huan)階”時(shi)期，品(pin)牌的(de)(de)產(chan)品(pin)和服務不(bu)(bu)僅要以“質”取勝，還要給消(xiao)(xiao)(xiao)費者提供(gong)情緒(xu)價，需(xu)要做(zuo)的(de)(de)還很多(duo)。