每經編(bian)輯｜陳柯名    

9月8日晚南航珠海飛(fei)(fei)太原的CZ3791航班，空中突遭強氣流劇烈顛簸，有(you)乘(cheng)(cheng)客被嚇哭。飛(fei)(fei)機之后備降石家(jia)莊，有(you)乘(cheng)(cheng)客選擇自愿(yuan)終止(zhi)乘(cheng)(cheng)坐(zuo)。

航旅縱橫顯示，8日的CZ3791次航班(ban)于(yu)當天18時(shi)(shi)(shi)(shi)50分(fen)從珠海金(jin)灣機場(chang)起(qi)飛，21時(shi)(shi)(shi)(shi)53分(fen)備降(jiang)石家莊(zhuang)。9日0時(shi)(shi)(shi)(shi)37分(fen)，該航班(ban)再次起(qi)飛，于(yu)當天1時(shi)(shi)(shi)(shi)12分(fen)到達太原武(wu)宿機場(chang)，延誤時(shi)(shi)(shi)(shi)間為(wei)5小時(shi)(shi)(shi)(shi)42分(fen)。

據悉，8日20時(shi)38分，太原市(shi)氣象臺(tai)發布(bu)雷(lei)暴(bao)大風藍色預(yu)警信(xin)號，預(yu)警區域(yu)為(wei)全(quan)市(shi)，預(yu)計未來6小(xiao)時(shi)預(yu)警區域(yu)將(jiang)出現(xian)雷(lei)暴(bao)大風天(tian)氣，陣(zhen)風風力達7級以(yi)上或有較強(qiang)(qiang)雷(lei)電(dian)，局地伴有短時(shi)強(qiang)(qiang)降(jiang)水(shui)等強(qiang)(qiang)對(dui)流天(tian)氣。

客機突遇突遭強氣(qi)流(liu)劇烈(lie)顛簸

9月9日(ri)，據大風新聞，記者聯系上乘(cheng)客王女士(shi)，她回憶稱：“8號下(xia)午乘(cheng)坐南(nan)航CZ3791航班(ban)，從珠海飛(fei)太原。”

航班原本應該在晚上9點半左右到達太原，但9點20分乘務員說太原刮風下雨，不具備降落條件，大約10點在石家莊降落。

“從太原到石家(jia)莊，一路(lu)上電(dian)閃(shan)雷鳴，飛機顛簸特別厲(li)害，忽上忽下，我后面(mian)的人(ren)當(dang)時都哭(ku)了。”

現場視頻顯示，客(ke)艙內燈光昏暗，乘客(ke)一片(pian)驚呼聲。王(wang)女士(shi)告(gao)訴(su)記(ji)者，“航空公司(si)的解釋是，因(yin)為(wei)天氣(qi)原(yuan)因(yin)，他們也沒(mei)辦法吧(ba)。”

38歲王(wang)女士(shi)感慨萬千：“當時，我(wo)孩子(zi)一(yi)直咳嗽。第(di)一(yi)次遇到這種情況，真是體驗(yan)了，終生難忘！”

有網友發布的視頻(pin)顯示，飛機發生(sheng)顛簸(bo)(bo)，機艙內的乘客不(bu)斷(duan)發出(chu)尖叫聲。該網友配文稱，“航班遇強(qiang)氣流(liu)劇烈顛簸(bo)(bo)，同經歷的伙伴們，我們已是出(chu)生(sheng)入死的朋友啦(la)！”

此外(wai)，有搭(da)乘該趟(tang)航(hang)班(ban)旅客在評(ping)論區表示，“坐在我旁邊(bian)的那(nei)女(nv)生一(yi)(yi)直(zhi)哭(ku)。”還有網友(you)稱，“我也(ye)在飛(fei)機上，但(dan)是我不敢(gan)坐了直(zhi)接從石家莊下飛(fei)機了！”“同一(yi)(yi)班(ban)的‘戰友(you)’，今早剛高鐵(tie)回(hui)太原，關鍵自愿(yuan)中止行程是沒有任何賠償的。”

備降石家(jia)莊后下(xia)起冰雹

王女(nv)士(shi)(shi)解釋稱，“應該(gai)是(shi)選擇最近的機(ji)(ji)場備降，我覺得我們是(shi)幸(xing)運(yun)的，再晚點，石(shi)家(jia)莊(zhuang)都降不(bu)了(le)。”王女(nv)士(shi)(shi)表示，經歷(li)空中(zhong)驚魂，昨天有好多乘客從石(shi)家(jia)莊(zhuang)下飛機(ji)(ji)不(bu)坐了(le)。

“因(yin)為(wei)晚點(dian)，昨天下午5點(dian)左(zuo)右，空(kong)乘人員給大家提供了方便面和礦泉水。飛(fei)(fei)(fei)(fei)機(ji)在石家莊(zhuang)機(ji)場停留到12點(dian)半才重(zhong)新起(qi)飛(fei)(fei)(fei)(fei)，逗(dou)留了差不多兩個小時。而且(qie)，石家莊(zhuang)機(ji)場這邊還下了冰(bing)雹，飛(fei)(fei)(fei)(fei)機(ji)上當時都有冰(bing)雹，再次起(qi)飛(fei)(fei)(fei)(fei)時嘩(hua)啦嘩(hua)啦地。”

有同機(ji)乘(cheng)客證(zheng)實(shi)稱(cheng)：“我也在飛機(ji)上(shang)，但是我不敢再坐了，直接從石家莊(zhuang)下飛機(ji)了。”

王女士表示：“我本來也不太敢坐(zuo)，這(zhe)下更有陰影了，不過我還是堅(jian)持坐(zuo)回了太原，因為我堅(jian)信飛機(ji)是最安(an)全的交(jiao)通工具。”

有網友表示，昨(zuo)天(tian)(tian)晚上(shang)河北遭遇8~10級的雷暴(bao)大風(feng)，王女士坦言：“就被我們(men)趕上(shang)了，當時天(tian)(tian)氣預報有預警了。我們(men)雖然坐的是(shi)南航(hang)，不過我猜哪(na)個航(hang)班遇到這種雷暴(bao)天(tian)(tian)氣都一(yi)樣(yang)。”

南(nan)航(hang)：會退相(xiang)應乘段的(de)票價

9月9日，據南方都市報，中國南方航空客服人員告訴記者，“該(gai)航班因天氣原因備(bei)降石家莊，沒有人員受傷，飛行(xing)安全質量沒有問(wen)題。”同時，該(gai)客(ke)服人員表示，“對于賠償問題，要(yao)根(gen)據不同航班的情況(kuang)，以機場(chang)現場(chang)答復為準(zhun)。”

另據大風新聞，記者聯(lian)系(xi)南(nan)航，工作人(ren)員查詢(xun)后表示CZ3791航班9月8日下午從(cong)珠海起飛前往太原，“因為天氣原因，中(zhong)途備降到石家莊那邊，執飛機型是波音737。”

記者詢(xun)問起飛(fei)(fei)前(qian)是否關注到相關天氣(qi)預報，工作人員答(da)復稱：“航班飛(fei)(fei)行(xing)(xing)前(qian)肯定是對天氣(qi)會(hui)(hui)有相應的評(ping)估，但是如果(guo)遇(yu)到飛(fei)(fei)行(xing)(xing)線路中臨(lin)時的天氣(qi)情況，為了確(que)保飛(fei)(fei)行(xing)(xing)安全和(he)乘客的安全，也(ye)會(hui)(hui)采取臨(lin)時備降或者其他措施(shi)。”

對于乘客反映備降(jiang)時石(shi)家莊(zhuang)當地也是大(da)雨，工(gong)作人員回應稱，“飛機(ji)上工(gong)作人員根據(ju)一系列安全(quan)考慮后做出的(de)決定，天氣變化是實(shi)時性的(de)，會(hui)根據(ju)具體(ti)情(qing)況做出安全(quan)應急處理。”

據極目新聞，9月9日上午，記者就此事咨詢中國南方航空，客服人員表示，8日CZ3791次航班的確有備降情況，后來安全抵達了。乘客如(ru)果當(dang)時選擇終止(zhi)行程(cheng)，航空公司核實后也會退相(xiang)應(ying)乘段的票價。

同日，中國南方航空發布通報：9月8日，公司CZ3791航班（珠海-太原）因雷雨天氣影響太原機場，出于安全考慮，機組按預案備降石家莊機場。公司積極做好服務保障，待天氣好轉后航班再次起飛，于(yu)次日凌(ling)晨安全抵(di)達太(tai)原(yuan)。感(gan)謝各(ge)位旅客的理解與支持(chi)。

編輯|陳柯名 易啟江 杜恒峰

校對|金冥羽

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