每經編輯｜蒙(meng)錦(jin)濤     

當通用大模型在“全能(neng)”競賽中陷入同質化(hua)之時，深耕垂直領域的(de)AI健康應用AQ卻以黑馬(ma)之姿闖入行業視野，沖(chong)上中國AI原(yuan)生應(ying)用榜第七(qi)。

10月28日，國內權威數據機構QuestMobile發布(bu)《2025年(nian)三(san)季度AI應用(yong)行(xing)業報告》，并(bing)揭(jie)曉2025年(nian)第三季度AI原生App規(gui)模Top10榜(bang)單(dan)。在這份(fen)涵蓋了豆(dou)包、DeepSeek、元寶、Kimi等(deng)AI應(ying)用的(de)“戰力榜”中，螞蟻集團旗(qi)下的(de)AQ不僅(jin)作為唯一(yi)健康(kang)類應用躋(ji)身第(di)7位，更憑借第三(san)季度月活躍用戶規模超80%的(de)復合增(zeng)長率，成為前十中增(zeng)長最快的(de)應(ying)用。

而(er)AQ沖至(zhi)中國第7，距其(qi)發布獨(du)立App僅僅3個多月(yue)。

AQ的異軍突起并(bing)非偶(ou)然。這匹黑(hei)馬(ma)沒有(you)選擇涌入通用大模型在“全(quan)能”上(shang)的擁(yong)擠賽道，而是聚焦醫療(liao)健康領域，深耕AI科(ke)技與(yu)生態搭建(jian)，通(tong)過與(yu)好大夫在線等資源的深(shen)度聯動，讓智能技(ji)術惠及老百(bai)姓的健康生活。

在AI技術日趨成熟的當下，AQ的快速崛起(qi)或許生動(dong)展示了，什(shen)么才是打開市(shi)場(chang)的正(zheng)確(que)方(fang)式。

聚焦醫(yi)療健(jian)康

AQ的差異化突圍(wei)之路(lu)

AI應用的成功模式是什(shen)么(me)？AQ提供了一個(ge)極具參(can)考價值的(de)范本(ben)。

QuestMobile報告顯示，上線(xian)近(jin)三個月，AQ就成功躋身中國AI原生應(ying)用月(yue)度活躍用戶(hu)榜第七位，以(yi)榜單前十(shi)名(ming)中唯一(yi)健康類應(ying)用的身份，證明了垂直賽道在深度與(yu)服務(wu)能力上(shang)所能達到的高度。

今年6月26日，螞蟻推出AQ，核心功能涵蓋健康(kang)咨詢、報告解(jie)讀(du)、健康(kang)檔案(an)等上百項AI功能(neng)，并(bing)具備主(zhu)動(dong)追(zhui)問、主(zhu)動(dong)建檔、主(zhu)動(dong)管理等(deng)核心特點，能像(xiang)醫生一樣(yang)追問身體狀況，可提(ti)供個性化健康檔案(an)服務，并可打通多種(zhong)智能硬(ying)件(jian)設備，根據(ju)用戶授權的(de)健康數據(ju)提(ti)供健康建(jian)議。

憑借(jie)對國民需求的洞察，AQ迅速贏得廣大用戶信(xin)賴，一(yi)路(lu)狂(kuang)飆(biao)。

今(jin)年9月16日，AQ首次入(ru)榜QuestMobile相關榜單時還(huan)位(wei)列第10，一個(ge)月(yue)后，AQ就躍升(sheng)至第7，83.4%的復合增(zeng)長率位居榜首，遠超(chao)行業13.5%的(de)平均增速。

業內人士分析，健康(kang)管(guan)理具有剛需、高頻(pin)、高信息(xi)(xi)密度等(deng)特點(dian)，用戶對專業可信的健康信息(xi)(xi)需求(qiu)持(chi)續存(cun)在，這一領域難以被追求(qiu)廣度的通用AI充(chong)分覆(fu)蓋。AQ更(geng)聚焦的策略，使其(qi)避(bi)開了通用場景(jing)的直接競爭，轉而在一個(ge)高(gao)潛(qian)力賽道上建立(li)起自己的護城河。

今年9月，螞蟻集團(tuan)CEO韓歆(xin)毅在外灘大會上發表(biao)觀(guan)點：“醫療健康的特殊性決定了專業AI的不可替代(dai)性，而螞蟻希望(wang)通過AQ給每個人(ren)一個值得托付的(de)健康管家(jia)，讓中國人(ren)離健康生(sheng)活更近(jin)一步。”這一洞察契合了(le)AI應用從“多元(yuan)探索”向“價值落(luo)地”的行業趨(qu)勢(shi)。

AQ正破圈

從咨詢工具到健(jian)康(kang)服務平臺

中國互聯網絡信息中心(xin)相關(guan)統計顯示，截(jie)至2025年6月(yue)，我(wo)國(guo)互聯網(wang)醫療(liao)用戶(hu)規(gui)模已(yi)達3.93億人，占網民整體的35%。互聯(lian)網醫療(liao)也從(cong)最初的線(xian)上復診、藥品配送等，逐(zhu)步拓展到在線(xian)問(wen)診、健康管理(li)、醫療(liao)知識(shi)普及等多個(ge)領(ling)域。

在(zai)此背景下，能(neng)否精(jing)準解決用(yong)戶真實(shi)的健(jian)康(kang)痛點，才是一(yi)款AI健康應用(yong)真正(zheng)的(de)價值試金石。

于是，AQ研發團隊基于螞(ma)蟻醫(yi)療大模型，在訓練階段學習了超萬億(yi)tokens的專業醫療語料(liao)，使得AQ不(bu)僅具備(bei)醫學(xue)思維推理能(neng)力(li)，還(huan)具備(bei)圖(tu)片(pian)、語音、視(shi)頻(pin)等多(duo)模態交互能(neng)力(li)。在HealthBench、MedBench等國內外權威評測中(zhong)，AQ均達到行(xing)業領先(xian)水(shui)平(ping)，證(zheng)明了其在真實醫療場景下的實用性(xing)與可(ke)靠性(xing)。

在用(yong)戶層面，AQ帶來的創(chuang)新(xin)體驗也令人耳目(mu)一新(xin)。從用(yong)戶反饋來看，其(qi)咨(zi)詢過(guo)程中(zhong)的主動追問(wen)，更貼近真實診療場景(jing)的溝通邏輯。“它甚至會主(zhu)動追(zhui)問我自己都不(bu)曾(ceng)留意的細節(jie)，整個咨詢過程有(you)來有(you)回，就像真人醫(yi)生一樣。”一位(wei)用戶評價道。

目(mu)前，AQ已構(gou)建(jian)起“線上(shang)線下(xia)一體化”的健康(kang)管理服(fu)務體系，提供7×24小時的智能咨詢、預約掛號、智(zhi)能導診、線上(shang)購藥(yao)等服務，讓專(zhuan)業(ye)醫療(liao)資源“隨時(shi)可及(ji)、精準對(dui)接”。

不僅如(ru)此，AQ還在持續拓展服務邊界。比如8月(yue)推(tui)出“AI拍(pai)圖打假”“AI電(dian)話驗真”等系(xi)列工具，向(xiang)虛(xu)假(jia)醫療廣告亂象宣戰；9月(yue)，上線“AI智能(neng)皮膚檢(jian)測”“健(jian)康檔案”等(deng)新功能，并推出智能體(ti)開放平臺，鼓勵更多醫生打造AI助手；在重陽節期間，又推出AI拍血壓血糖、家人健康(kang)風險(xian)預警、慢病用(yong)藥定(ding)時提醒、健康(kang)檔(dang)案共享等系(xi)列功能，針對(dui)慢性病管理(li)問題提出(chu)解決方案。

行(xing)業分(fen)析指出，AQ的定位已超越單(dan)一(yi)(yi)問答工具，它更是(shi)一(yi)(yi)個依托螞蟻醫(yi)療大模型(xing)，連接(jie)用戶、醫(yi)生與醫(yi)療機構、健康設備(bei)廠商、AI應用開發(fa)者(zhe)等在內的AI醫療健康服務平臺。

巨頭(tou)齊聚

AI醫療行業競(jing)爭升溫

中商產業研究院報告(gao)顯示，2023年我國互聯網醫(yi)療市場規模(mo)達到3925億(yi)元(yuan)，2024年(nian)約為(wei)4351億(yi)元，預計(ji)2025年將增(zeng)至4799億(yi)元。廣闊的市(shi)場(chang)空間，吸引了(le)眾多互聯網企(qi)業布局(ju)，行業競爭持(chi)續加劇。

字節跳動推出(chu)獨立App“小荷AI醫(yi)生”，提供健康問題咨(zi)詢(xun)、報告解讀等服務，其醫(yi)療大模型經中國信通院評估達到(dao)成熟度(du)四級（可信級）。

騰訊(xun)則以騰訊(xun)云為(wei)底座，構建了多維度(du)的醫療(liao)健康解(jie)決方(fang)案(an)體系，涵蓋智慧醫院、智慧醫保、智慧藥械等多個領域。

百度的(de)“靈醫智惠”、京(jing)東的(de)“京(jing)醫千詢”等也各有布局(ju)，一場圍繞(rao)技術實力、生(sheng)態構建與用戶運營的深(shen)度競爭(zheng)全面(mian)展(zhan)開。

在(zai)這(zhe)場行業角逐中，螞(ma)蟻憑借十余年的(de)深耕展現出獨特優勢。從2014年推出手(shou)機掛號繳(jiao)費服務(wu)，到全國每年超8億用戶通過支付寶使用醫療(liao)健康(kang)服(fu)務、超7億人開通(tong)使用(yong)醫(yi)保碼，形(xing)成了龐大的(de)用戶(hu)基礎與場景數據沉淀(dian)。

值得(de)關(guan)注的是(shi)，近(jin)期完成AI化升級(ji)的好大夫也正式入駐(zhu)支付寶醫(yi)療(liao)健康頻道(dao)，并(bing)與AQ協同推出“AI找醫生”等創新功能。該服務通(tong)過智能算法，能夠基于用(yong)戶提(ti)供的(de)癥狀、地(di)理位置等需求信息，從全國(guo)近百萬名醫生(sheng)資源中精準(zhun)匹配最合適的(de)醫生(sheng)，其(qi)中好大(da)夫平臺(tai)的(de)30萬名注冊(ce)醫生(sheng)還可提供即時在線問(wen)診服務。

這一整合升(sheng)級動(dong)作(zuo)清(qing)晰地展現(xian)了螞(ma)蟻的戰略布局：支付(fu)寶作(zuo)為超級(ji)入口提供(gong)流(liu)量支持和信用背(bei)書；AQ與(yu)好大夫(fu)實(shi)現了AI技術與(yu)專業醫療(liao)資源的深度聯(lian)動(dong)，讓用戶可一(yi)站式(shi)完成智能分(fen)診、專家匹配、問(wen)診掛(gua)號，真(zhen)正打(da)通了“AI找醫(yi)生、精準連服(fu)務”的場景(jing)閉環。

然(ran)而，流量積累與(yu)生態(tai)構建只是(shi)路徑，并非終極目標。螞蟻集團副總(zong)裁(cai)、數字醫療健康(kang)事業部總(zong)經理(li)張俊杰表(biao)示，AI醫(yi)療發展(zhan)帶來的最大變化在于實現(xian)了“普(pu)惠”。

據介紹，AQ的用(yong)戶60%來自三線及以下城市。這些地區醫療(liao)資(zi)源(yuan)(yuan)相對(dui)匱乏，特別是在農村和偏(pian)遠地區，醫療(liao)資(zi)源(yuan)(yuan)更是薄弱。AI技術在一定程度(du)上(shang)幫助優質醫療資源突破(po)地域限制，提升(sheng)了(le)醫療服務的可及性。

隨(sui)著巨頭(tou)持續加碼，AI醫療健康行業的(de)格局仍處于動態(tai)調整之中。眾多巨頭逐鹿其中，如何(he)持續(xu)推動技術迭代、優(you)化服務體驗，成為未來競爭(zheng)的(de)關鍵。

編輯|蒙錦濤