今年以來，全球家電行業在“內卷(juan)外壓(ya)(ya)”中承(cheng)壓(ya)(ya)前(qian)行(xing)。在國內，家電行(xing)業(ye)需(xu)求逐漸承(cheng)壓(ya)(ya)，行(xing)業(ye)競(jing)爭加劇；在海(hai)外，外部不(bu)確(que)定性(xing)日益增強，行(xing)業(ye)整體承(cheng)壓(ya)(ya)明顯。

在這樣的背景下，海爾智家(jia)(jia)依(yi)然交出了優于預期的成績單。10月30日晚間，海爾智家(jia)(jia)發(fa)布了2025三(san)季報。財報顯示，2025前三(san)季度，海爾智家(jia)(jia)實現(xian)營(ying)(ying)業收入(ru)2340.5億元(yuan)，同比(bi)增(zeng)長(chang)10%；歸母凈利(li)潤173.7億元(yuan)，同比(bi)增(zeng)長(chang)14.7%，創歷史(shi)新高。其中，Q3單季實現(xian)營(ying)(ying)業收入(ru)775.6億元(yuan)，同比(bi)增(zeng)長(chang)9.5%；歸母凈利(li)潤53.4億元(yuan)，同比(bi)增(zeng)長(chang)12.7%。

良好的經營(ying)韌性，驗證了海(hai)爾智(zhi)家三大變革見效(xiao)：一是(shi)持(chi)續(xu)(xu)打造爆款與(yu)套系(xi)(xi)產品競爭力(li)，多品牌協(xie)同提升用戶體驗、創造用戶價值；二是(shi)持(chi)續(xu)(xu)推進AI與(yu)數(shu)字化(hua)變革，提升公司成本與(yu)運營(ying)效(xiao)率的競爭力(li)；三是(shi)聚焦本土(tu)化(hua)建設，推進全球運營(ying)體系(xi)(xi)不斷升級(ji)，實(shi)現各(ge)區域持(chi)續(xu)(xu)增長。

爆款思維與多品牌協同實現國內份額第一，持續增長

面對國內行(xing)業競爭加劇，海爾智家通過夯實(shi)爆款(kuan)產品競爭力(li)、強(qiang)化套系(xi)陣容等舉措構建產品優勢，多(duo)品牌(pai)協同發力(li)更好地滿足用戶(hu)多(duo)元化需求。財報顯示，2025年前(qian)三季度(du)中國區收(shou)入累計增(zeng)長(chang)9.5%，Q3單(dan)季中國區收(shou)入同比增(zeng)長(chang)10.8%。其(qi)中，卡薩帝增(zeng)長(chang)18%，Leader品牌(pai)收(shou)入增(zeng)長(chang)超25%。

具體來看，在夯實爆款產品競爭力上，海爾(er)智家通過與(yu)用(yong)戶共創，依托全球(qiu)研發與(yu)精益智造體系構建(jian)了高(gao)效的(de)暢銷產(chan)品(pin)孵化平臺，提(ti)升了型號效率(lv)與(yu)爆款(kuan)競爭力。財(cai)報顯(xian)示，Q3單(dan)季(ji)海爾(er)智家SKU效率(lv)提(ti)升了15.6%。

其中，海(hai)爾智家與用(yong)戶共(gong)創(chuang)的懶人洗(xi)系列產品(pin)(pin)，截至(zhi)9月底累計銷(xiao)量(liang)突破20萬臺，銷(xiao)量(liang)穩居三筒洗(xi)衣機品(pin)(pin)類TOP1，并帶(dai)動統帥洗(xi)衣機Q3零售(shou)額同比增長(chang)120%；與用(yong)戶共(gong)創(chuang)的海(hai)爾麥浪(lang)冰箱，繼份額實(shi)現“一個系列抵一個企業(ye)”后，再發(fa)9系新品(pin)(pin)，且(qie)新品(pin)(pin)預售(shou)期實(shi)現“1分(fen)鐘1臺”銷(xiao)售(shou)速(su)度；卡薩帝則落地AI深(shen)度科技(ji)，與用(yong)戶持續共(gong)創(chuang)C生(sheng)活場景。

在強化套系產品競爭優勢上，海(hai)爾(er)智家(jia)推(tui)出“卡(ka)薩(sa)帝致境(jing)、海(hai)爾(er)麥浪”等行(xing)業爆款套(tao)系產品(pin)，為(wei)用戶(hu)提(ti)供涵蓋AI智能、套(tao)系化美學設計、全屋智慧(hui)生態系統等全面體(ti)驗(yan)，激(ji)發換新需求并(bing)提(ti)升單(dan)用戶(hu)價值。財報顯(xian)示，卡(ka)薩(sa)帝套(tao)系產品(pin)銷(xiao)售占比已提(ti)升至36%，同比提(ti)升了7pct，海(hai)爾(er)品(pin)牌套(tao)系產品(pin)銷(xiao)售占比提(ti)升至15%，同比提(ti)升了11pct。

值(zhi)得(de)一提的(de)(de)是，在空調(diao)行業競爭白熱化的(de)(de)背(bei)景下，海爾智(zhi)家空調(diao)業務實現了優(you)于(yu)行業的(de)(de)增長。財報顯示，海爾空調(diao)1-9月全渠道銷量同(tong)比(bi)增長了31%，僅(jin)用9個月時(shi)間，全渠道累計凈收入已超越2024年(nian)全年(nian)。同(tong)時(shi)，海爾智(zhi)家的(de)(de)優(you)勢產業份(fen)額(e)(e)持續提升，冰箱(xiang)、洗衣機、熱水器(qi)業務在第一基礎上，份(fen)額(e)(e)分別再提升3.1pct、1.4pct、2.63pct。

此外，海(hai)爾智家(jia)還積極(ji)布局(ju)智慧康養(yang)和機器人產(chan)業，不(bu)斷開辟新的增長空間(jian)。

AI與數字化變革持續推進，費率再優化0.2pct

海爾智家業績(ji)的穩健增(zeng)長，也離不(bu)開(kai)數字化轉型戰略的持續推(tui)進。通過(guo)研(yan)發、制造、供應鏈、營(ying)銷(xiao)、物流、服務等全(quan)流程數字化，海爾智家實現了持續降費(fei)提效，2025前三季度費(fei)率(lv)再優(you)化0.2pct。

其中(zhong)，海爾智家通過深化數字庫存模式變革，構(gou)建了更敏捷、更高效(xiao)的(de)運(yun)營體(ti)系，系統性提升(sheng)全流程運(yun)營效(xiao)率(lv)。截至(zhi)(zhi)9月底，區縣專(zhuan)賣店系統由公司直(zhi)配送到用戶的(de)訂單(dan)占比(bi)提升(sheng)至(zhi)(zhi)74%，實(shi)現了客戶的(de)輕資產運(yun)營，并優化了SKU與庫存周(zhou)轉(zhuan)效(xiao)率(lv)。

通過深(shen)化數(shu)字營(ying)銷(xiao)變(bian)革，海(hai)爾(er)智(zhi)(zhi)家(jia)構建了(le)數(shu)據驅動與智(zhi)(zhi)能(neng)運(yun)營(ying)為(wei)核心的(de)數(shu)字營(ying)銷(xiao)能(neng)力(li)，增強在熱(re)點洞察、內容自動化創(chuang)作、賬號矩陣(zhen)協同運(yun)營(ying)等方面(mian)競(jing)爭力(li)，提(ti)升(sheng)了(le)全域用戶轉化效率。截至目前，海(hai)爾(er)智(zhi)(zhi)家(jia)累計(ji)沉淀A3人群資(zi)產3464萬人，同比(bi)增長17%；品牌搜索占有率（SOV）13.98%，同比(bi)提(ti)升(sheng)44%；營(ying)銷(xiao)投入產出(chu)比(bi)優(you)化13%，降低了(le)獲客成本(ben)，放(fang)大(da)了(le)營(ying)銷(xiao)效果。

深耕本土化推進全球運營體系升級，海外再增10.5%

在發達國家高通脹、需(xu)求疲軟(ruan)等挑戰，海(hai)爾智家海(hai)外市場收入增(zeng)長(chang)10.5%。其(qi)中(zhong)，北美(mei)市場穩健運營，歐洲市場份額穩步(bu)擴張(zhang)，南亞市場增(zeng)長(chang)超25%，東南亞市場增(zeng)長(chang)超15%，中(zhong)東非(fei)市場增(zeng)長(chang)超60%。

海(hai)外收入的(de)持續增長，源于(yu)海(hai)爾智家聚焦(jiao)本土化建(jian)設，推進(jin)全球運營體系的(de)不斷升級。

在產品端，海爾智家基于全球研發平臺與精準的本土化需求洞察，實現產品的當地化引領與結構升級。如在歐洲，海爾智家推出優于歐標能耗A級30%的超節能冰箱、行業最佳能(neng)耗等(deng)級A-70%的海爾洗衣(yi)機(ji)等(deng)一系列行業領(ling)先的綠色(se)節能(neng)產品(pin)，滿足當地(di)用(yong)戶的節能(neng)環保需求(qiu)。目前，海爾智家在歐(ou)洲(zhou)市場(chang)(chang)份額穩步擴張：GfK數據顯(xian)示，其在英國、意大利、法國、西班牙等(deng)市場(chang)(chang)的冰箱、洗衣(yi)機(ji)的零售(shou)量份額分別同比提升1.2cpt、0.5pct。

在(zai)服務(wu)端(duan)，海爾智家深入推(tui)進“四(si)網合一”（ 物流(liu)網、信息(xi)網、服務(wu)網和營銷網）的體(ti)(ti)(ti)系(xi)建設，提升本(ben)地市場響(xiang)應速(su)度與服務(wu)體(ti)(ti)(ti)驗，提升客戶(hu)黏(nian)性(xing)與用戶(hu)體(ti)(ti)(ti)驗，持續(xu)獲取(qu)份額。

在(zai)供應鏈端，海(hai)爾智(zhi)家(jia)持續推進全球供應鏈的多(duo)元均衡布局，構建更有韌性的供應網絡，為可持續增長(chang)奠定了(le)堅(jian)實基(ji)礎。今年(nian)9月，海(hai)爾智(zhi)家(jia)在(zai)泰國春武里的空調工業園(yuan)正式投產(chan)，年(nian)規劃產(chan)能(neng)600萬套，是(shi)中國空調企業在(zai)東南(nan)亞(ya)產(chan)能(neng)最高(gao)的制造基(ji)地，在(zai)滿足東南(nan)亞(ya)本土市(shi)場需求的同時，還將(jiang)依托泰國區位優勢保(bao)障歐美市(shi)場的訂(ding)單需求。

當前，家電市(shi)場以舊換新拉動效(xiao)應走弱、海外多(duo)變(bian)(bian)等挑(tiao)戰不斷，外部環境的不確定(ding)性日益增加。對企業(ye)而言，每(mei)一次時代變(bian)(bian)局都潛(qian)藏(zang)發展機(ji)遇(yu)。只有不斷滿足(zu)用戶需求，擁(yong)抱(bao)時代變(bian)(bian)化的企業(ye)，才(cai)能(neng)在激(ji)烈的市(shi)場競爭中脫穎而出(chu)。始終堅(jian)持變(bian)(bian)革的海爾(er)智家，接下來的表(biao)現值得期待。

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