每經記者｜林姿辰    每經編輯(ji)｜魏官紅(hong)    

11月10日(ri)，第八屆(jie)中國國際進口(kou)博覽(lan)會(hui)（以下(xia)簡稱“進博會(hui)”）在(zai)(zai)上海落下(xia)帷幕。現(xian)場游覽(lan)時，《每日(ri)經濟新(xin)(xin)聞》記者發(fa)現(xian)，比起(qi)爭奇斗艷的創新(xin)(xin)藥(yao)、大(da)型醫(yi)療設備，體形微(wei)小的助(zhu)聽(ting)器，在(zai)(zai)現(xian)場的存在(zai)(zai)感要弱不少。

但和(he)往年相(xiang)比(bi)，這一細(xi)分(fen)賽道更熱鬧了：全球第一大(da)聽(ting)力(li)(li)集(ji)團瑞士索諾瓦公司首(shou)次參展，其峰力(li)(li)AI（人工智能(neng)）太極全能(neng)系列(lie)助聽(ting)器為亞洲首(shou)展；丹麥公司奧(ao)迪(di)康連續三年亮相(xiang)，以“更懂你的AI助聽(ting)科技(ji)”為主題展示產品；國內公司可孚(fu)醫療在現(xian)場與騰訊云(yun)達成(cheng)戰略合(he)作，發布新一代(dai)骨(gu)傳導助聽(ting)器，也提(ti)到了AI技(ji)術。

市場競爭的新方向(xiang)似乎很明確，但對(dui)助聽效果影響(xiang)巨大的驗(yan)配環節還存(cun)在(zai)硬傷。奧迪(di)康的工作人員告訴記者，目前(qian)市面上驗(yan)配師的水平存(cun)在(zai)差(cha)別(bie)，“購買前(qian)期要(yao)考察一下，有的會欺騙你(ni)，主要(yao)以(yi)賣（貨）為主”。

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奧迪康展臺上體形微小的助(zhu)聽器 圖片來源(yuan)：每經記者 林姿辰 攝

從“聽見”到“聽懂”，AI算法成國內外助聽器廠家發力點

“我(wo)們目前最新的產品叫Intent，翻譯過來(lai)(lai)的中(zhong)文名叫意圖。”奧(ao)迪(di)康展(zhan)臺前，工(gong)作人員(yuan)向記者(zhe)解釋這個(ge)名字的由來(lai)(lai)，稱(cheng)其搭載(zai)的AI技術(shu)可以判斷用戶的聆聽(ting)意圖，并(bing)自(zi)動切換(huan)相應(ying)的模式：如果使(shi)用者(zhe)在嘈雜環(huan)境(jing)中(zhong)與多(duo)人交談，助聽(ting)器會加大(da)對(dui)環(huan)境(jing)音的降噪力度；如果對(dui)話是一(yi)對(dui)一(yi)的，切換(huan)的模式則聚焦于兩名對(dui)話者(zhe)的聲(sheng)音。

索諾(nuo)瓦公司參(can)展的(de)峰力AI太極(ji)全能系列助聽器，也提到了產(chan)(chan)品從“聽得(de)見”邁向“聽得(de)清、聽得(de)懂”。資料顯示，該產(chan)(chan)品搭載雙芯片架構，使語音理解力提升50%，聆聽疲勞感降低37%。

不(bu)僅是國(guo)(guo)外(wai)企業(ye)，國(guo)(guo)內企業(ye)也把AI寫進(jin)了產品宣(xuan)傳里。進(jin)博會期間，可孚醫療與騰(teng)訊(xun)云正(zheng)式簽署戰(zhan)略合作協議，并發(fa)布了合作的(de)首個(ge)成果(guo)——搭載騰(teng)訊(xun)天籟Inside AI算(suan)法的(de)新一代可孚骨傳導助聽器，在復雜噪聲環境下的(de)語音清晰度與可懂度提升高達85%，可改(gai)善用戶的(de)聆聽體驗。

記者注意到，更早之前，聯影微電子、玖益醫療科(ke)技(ji)、聽象科(ke)技(ji)、左(zuo)點科(ke)技(ji)均發布過AI助聽器，各家廠商正在卷一種基于(yu)人工(gong)神經網絡的機器學習技(ji)術——深度神經網絡算法（DNN）。

一位從業多年的助聽器研發工程師告訴記者，對傳統算法來說，保留對話者的聲音，同時去除背景音中的其他人聲是很困難的，因為從技術維度上，他們都是人聲。但人工神經網絡具備區分不同人聲并有所保留的能力，未來的助聽器廠家，就是要在這個非常艱難的蹺蹺板上，去做噪聲的消除和語音細節的保留，然后看誰做得最好。

國產與進口助聽器價差較大，廠商為避“驗配坑”布局零售業務

盡管布(bu)局的技術方向趨同，但國產、進(jin)口助(zhu)聽器間仍存在不小(xiao)的價(jia)格差異(yi)。在可孚(fu)新一代骨傳導助(zhu)聽器發(fa)布(bu)會的現場(chang)，記者得知其推出的四個型號的產品，定價(jia)區間為(wei)3000元以(yi)下。

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可(ke)孚(fu)醫療新品發(fa)布會公開價(jia)格(ge)

圖片(pian)來源：每經記者 林姿辰 攝

而在(zai)“雙十一”大促(cu)期(qi)間，某頭部電商(shang)平臺上，奧迪康Intent助(zhu)聽器的單耳(er)款定價超(chao)(chao)過(guo)8000元(yuan)，峰力(li)太(tai)極助(zhu)聽器單耳(er)款定價超(chao)(chao)過(guo)3萬元(yuan)。

奧(ao)迪康工作人員對記者表示(shi)，助聽(ting)器(qi)廠商(shang)作為產(chan)品的(de)生產(chan)方，主(zhu)要向經銷商(shang)提供核(he)心技術支持、專業培訓(xun)；授(shou)權經銷商(shang)門店則(ze)直(zhi)接面向用(yong)戶，負責產(chan)品的(de)終端銷售與個性化的(de)驗配調試(shi)服(fu)務。

“其實每個用戶(hu)多(duo)少(shao)都需要(yao)調(diao)試(shi)，尤其是剛戴(dai)的(de)(de)前(qian)三(san)個月，可能經(jing)常要(yao)去(qu)微調(diao)……助聽(ting)器(qi)的(de)(de)效果，一(yi)方面(mian)取決于(yu)用戶(hu)的(de)(de)聽(ting)力情況、言語(yu)情況等，另外一(yi)方面(mian)就是取決于(yu)驗(yan)配(pei)師的(de)(de)調(diao)試(shi)技(ji)術。”據(ju)該人(ren)員介紹，目前(qian)市面(mian)上驗(yan)配(pei)師的(de)(de)水平(ping)存在(zai)差別，部分從業者(zhe)更(geng)側重(zhong)產品銷(xiao)售，存在(zai)誤(wu)導消費(fei)者(zhe)的(de)(de)情況，用戶(hu)在(zai)購(gou)買產品時需要(yao)提前(qian)考察，找(zhao)離家近且靠譜的(de)(de)門店。