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這個夏天，冰杯成為一眾打工人的“新(xin)寵(chong)”。

不過，近日有媒體報道稱(cheng)，多(duo)名網友(you)稱(cheng)在小程序(xu)下單蜜雪冰(bing)城冰(bing)杯后，到店提貨時遭遇店員(yuan)退單，或有店員(yuan)表示不賣此產品。該消息(xi)一出便(bian)引發網友(you)熱議，相關(guan)話題(ti)迅(xun)速登上微博熱搜。

7月11日午時，蜜雪(xue)冰城發布聲明稱，對(dui)于個別(bie)門店(dian)在(zai)操作過程中出現(xian)的服務不(bu)佳等問題，向大家表示歉意。公司將加強服務培訓，持續提升“雪(xue)王冰杯”的產品體驗。

蜜雪(xue)冰(bing)城(cheng)表示：“因部分時段需求過大，出現冰(bing)塊(kuai)臨時供應(ying)不(bu)足，為(wei)更好(hao)地兼(jian)顧(gu)其他產(chan)品，部分門(men)(men)店可能會(hui)因此臨時下架或(huo)暫停售賣(mai)‘雪(xue)王冰(bing)杯’，待供需穩定后，門(men)(men)店將(jiang)及時恢(hui)復售賣(mai)。為(wei)了解決這一問題，我們也將(jiang)根據實際情況(kuang)，協調就近門(men)(men)店或(huo)區域調運冰(bing)塊(kuai)，盡全(quan)力幫助門(men)(men)店平(ping)衡冰(bing)塊(kuai)產(chan)能和(he)消費(fei)者需求。”

《每日經(jing)濟新聞(wen)》記者了解到(dao)，7月3日，蜜雪(xue)冰(bing)城正式上(shang)線1元“雪(xue)王冰(bing)杯(bei)”，分為(wei)“正常(chang)冰(bing)（滿冰(bing)）”和“少(shao)冰(bing)（冰(bing)水混合）”兩(liang)種類型。

當下，隨著“冰杯(bei)”成為便利(li)店熱賣單(dan)品(pin)，越(yue)來越(yue)多的(de)咖啡店、奶茶店等紛(fen)紛(fen)入局，專門賣起了(le)自(zi)家(jia)的(de)冰杯(bei)。便利(li)蜂、7-11、羅森等連鎖便利(li)店推(tui)出帶有自(zi)家(jia)logo的(de)冰杯(bei)；農(nong)夫山泉(quan)推(tui)出了(le)售價4元的(de)冰杯(bei)；盒馬160g的(de)食用冰杯(bei)售價3.85元。