一大(da)早，在南充(chong)市(shi)高坪區(qu)都(dou)京街道紅(hong)都(dou)社區(qu)，老(lao)黨(dang)員張和平步(bu)履匆(cong)匆(cong)，他趕著去菜市(shi)場，為養(yang)老(lao)服(fu)務中(zhong)心的(de)(de)老(lao)人(ren)采(cai)購今天(tian)要用(yong)的(de)(de)新鮮食材。豬肉、白菜、茄子(zi)、四季(ji)豆……對(dui)照(zhao)廚師給出的(de)(de)清(qing)單，張和平在9點半前(qian)購買完(wan)成后便又回(hui)到服(fu)務中(zhong)心，開始準備今天(tian)的(de)(de)午餐。

張和(he)平今(jin)年(nian)67歲，黨(dang)齡41年(nian)，是(shi)都(dou)京街道(dao)紅(hong)都(dou)社區(qu)(qu)紅(hong)都(dou)小區(qu)(qu)一(yi)名老黨(dang)員。2021年(nian)8月(yue)，退休在家的(de)張和(he)平自掏腰包(bao)，在社區(qu)(qu)里(li)開辦一(yi)家主要面向社區(qu)(qu)老年(nian)人的(de)養老院(yuan)，開啟人生(sheng)事(shi)業的(de)新篇章。

花甲之年擔新責

“每(mei)天(tian)早上大家吃了早飯，都要到院(yuan)子里(li)(li)曬(shai)曬(shai)太陽、擺擺龍門陣。”跟隨張和平的步(bu)伐(fa)，記者走(zou)進(jin)(jin)紅都社(she)區里(li)(li)的樂康養老服務中心，整(zheng)個養老服務中心占(zhan)地1100平方米，進(jin)(jin)門一個小院(yuan)兒(er)四(si)四(si)方方，幾位老年人(ren)正坐在陽光下(xia)悠(you)閑地聊(liao)天(tian)，墻邊(bian)一溜兒(er)盆栽，顯得(de)格外郁郁蔥蔥。再往里(li)(li)走(zou)，一條(tiao)走(zou)廊連接左(zuo)右兩邊(bian)30余個房間，最里(li)(li)面是干凈明亮(liang)的廚房和餐廳，整(zheng)潔且溫馨。

放下菜(cai)、沏好茶，張和(he)平坐在院子里和(he)老人們拉(la)家常，大家打開(kai)了(le)話匣子。

“以前我(wo)是(shi)絲(si)廠(chang)的(de)一(yi)(yi)名中層管(guan)理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)，到了(le)(le)(le)60歲，退休回(hui)家(jia)，沒事干了(le)(le)(le)。”張和平的(de)自白，引起旁邊幾位老人(ren)(ren)(ren)附(fu)和。退休后(hou)(hou)的(de)空(kong)閑，從精神開(kai)始(shi)，然后(hou)(hou)蔓延到身體機能上(shang)(shang)。有(you)人(ren)(ren)(ren)說，獨(du)居在(zai)家(jia)之后(hou)(hou)，煮(zhu)了(le)(le)(le)上(shang)(shang)頓(dun)不想(xiang)煮(zhu)下頓(dun)，生活過得沒滋沒味；有(you)人(ren)(ren)(ren)說，年(nian)齡大了(le)(le)(le)腿(tui)腳不方便，上(shang)(shang)下樓一(yi)(yi)天比(bi)一(yi)(yi)天吃力；還有(you)人(ren)(ren)(ren)說，年(nian)紀上(shang)(shang)來了(le)(le)(le)，基礎病找上(shang)(shang)門(men)來，呆在(zai)家(jia)里擔心給兒女“添(tian)麻煩”……不同的(de)老人(ren)(ren)(ren)有(you)不同的(de)情(qing)況，而大家(jia)有(you)一(yi)(yi)個十分樸素的(de)共同愿(yuan)望(wang)，希望(wang)有(you)個“熟人(ren)(ren)(ren)”出面，找個場(chang)所(suo)，他們想(xiang)隨時聚在(zai)一(yi)(yi)起聊聊天、開(kai)展娛樂(le)(le)活動，給老年(nian)生活添(tian)些樂(le)(le)趣。

“我們紅(hong)(hong)都社區(qu)有些特殊，絕大部分居民都是六合絲廠的退休職(zhi)工，大家在(zai)(zai)廠里當(dang)了許多(duo)年‘廠友’，退休之后往來同樣(yang)緊(jin)密，社區(qu)氛圍很融洽。”高(gao)坪區(qu)都京街道紅(hong)(hong)都社區(qu)黨(dang)總支書(shu)記、居委會主任王智慧(hui)說(shuo)。眼看著(zhu)社區(qu)里的高(gao)齡(ling)、失(shi)能人群逐漸增多(duo)，提升(sheng)“適老”服務水平被提上日程。王智慧(hui)帶領(ling)干(gan)事人員(yuan)一(yi)番(fan)走訪，將老人們的心愿記在(zai)(zai)紙上、掛(gua)在(zai)(zai)心上。

此時，恰好張和平前來(lai)(lai)向社區咨(zi)詢，希望繼續發揮黨員“余熱”，做一些(xie)服(fu)務群眾(zhong)的好事(shi)。雙方一合計(ji)，社區牽頭協調、張和平擔任主要負責人(ren)，開(kai)辦養老服(fu)務中心的事(shi)就這樣定下來(lai)(lai)。

2021年年初，張(zhang)(zhang)和平(ping)自(zi)掏腰包，拿(na)出20萬元(yuan)作為啟(qi)動資金(jin)，租賃(lin)社區里一處閑置廠房(fang)作為場地，陸(lu)續(xu)完成(cheng)公司申辦、租賃(lin)合同簽(qian)訂、養老服務中心營(ying)業執照辦理等手(shou)續(xu)。2021年8月1日，樂康養老服務中心正式開張(zhang)(zhang)，主要面向(xiang)紅都(dou)社區居(ju)民(min)，收費標準為每(mei)(mei)人每(mei)(mei)月1800元(yuan)，包含(han)一日三餐、起居(ju)照料、清潔衛生(sheng)、常規娛樂活動。服務中心開張(zhang)(zhang)首月，便有(you)有(you)27名老人報(bao)名入住，入住率達到了80%。

開啟養老“新事業”

養老(lao)院辦了起(qi)來，如何經(jing)營好、管理好？“我認為，養老(lao)院的管理和(he)工廠管理，有(you)相似之處。”張和(he)平(ping)談(tan)起(qi)他的管理心得，要(yao)通過合理的制度安排，讓合適(shi)的人在合適(shi)的崗位做合適(shi)的事情。

例如(ru)養老院的廚(chu)師，做飯(fan)水平是(shi)否高超(chao)不是(shi)關(guan)鍵(jian)，而應當干凈、細致，注重營(ying)養的均衡全面和口味(wei)的清(qing)(qing)淡軟爛。財務(wu)人(ren)(ren)員則很(hen)關(guan)鍵(jian)，需要(yao)“清(qing)(qing)清(qing)(qing)爽爽做賬(zhang)、干干凈凈做人(ren)(ren)”，張和平要(yao)求，每(mei)(mei)日采購的肉、菜，日常用品的開(kai)銷，經手人(ren)(ren)員應每(mei)(mei)日記賬(zhang)，每(mei)(mei)月月底依據發(fa)票(piao)走(zou)規范的報賬(zhang)流程，無論是(shi)否是(shi)由他本(ben)人(ren)(ren)進(jin)行采購，無論開(kai)支是(shi)幾元(yuan)還是(shi)幾毛(mao)。

清晰的(de)標準，使(shi)養老(lao)服務(wu)中心4名工作(zuo)人員形成規范化的(de)工作(zuo)思維，從每(mei)(mei)個老(lao)人一日(ri)三(san)餐定時定量供應，到(dao)(dao)每(mei)(mei)個老(lao)人每(mei)(mei)日(ri)的(de)服藥提(ti)醒(xing)、每(mei)(mei)周(zhou)一次(ci)的(de)清潔洗護(hu)、半月(yue)一次(ci)的(de)房間大掃除，細致周(zhou)到(dao)(dao)的(de)服務(wu)受到(dao)(dao)入住老(lao)人一致認可(ke)。

張(zhang)和(he)平還(huan)注重把醫療(liao)資源“引”進(jin)養(yang)老院(yuan)，為(wei)老人們營(ying)造更安心的(de)環境(jing)。從2021年養(yang)老服務中心開業便(bian)住進(jin)來的(de)馮(feng)素清(qing)老人便(bian)深有(you)(you)感觸。88歲的(de)馮(feng)素清(qing)患有(you)(you)高血壓、心臟病，因為(wei)以前獨(du)自(zi)在(zai)家曾(ceng)暈厥送醫，她(ta)(ta)選擇住進(jin)養(yang)老服務中心。就在(zai)今年7月的(de)一(yi)個(ge)夜晚，她(ta)(ta)在(zai)房(fang)間內突然感到呼吸不暢，便(bian)坐上輪椅想要出門(men)(men)求助，人還(huan)沒有(you)(you)走出門(men)(men)口，便(bian)“兩眼(yan)一(yi)黑直接暈了過去”。

當晚負(fu)責值(zhi)班的(de)是(shi)護理郭(guo)麗華(hua)，她回憶，因為平(ping)時有培訓，她打通(tong)了(le)養老(lao)(lao)服(fu)務中心(xin)和都京社區(qu)衛生服(fu)務中心(xin)搭建(jian)的(de)“綠色就醫通(tong)道”緊(jin)急電話。3分鐘后，衛生服(fu)務中心(xin)的(de)醫護人員趕(gan)到(dao)了(le)現(xian)場，把(ba)馮素清老(lao)(lao)人推進急救室(shi)。1個小(xiao)時后，馮素清老(lao)(lao)人的(de)兒女剛(gang)剛(gang)趕(gan)到(dao)現(xian)場，老(lao)(lao)人已(yi)經脫離(li)危險、恢復了(le)清醒。

“對(dui)于(yu)老(lao)(lao)年(nian)人來(lai)說，健康是(shi)永遠的第一位。”張和(he)平告訴(su)記者，目(mu)前養老(lao)(lao)服務中(zhong)心(xin)與都京(jing)衛生(sheng)服務中(zhong)心(xin)、友豪(hao)國際臨江醫(yi)院均開(kai)辟(pi)了送醫(yi)綠色通道(dao)，而選擇這兩家醫(yi)院，“就(jiu)近”是(shi)關(guan)鍵(jian)原因。

隨著張(zhang)和平的養老服務中心(xin)愈辦愈有聲色，一些老年(nian)夫妻選擇共(gong)同入住，共(gong)享(xiang)輕松晚年(nian)生活。

“這(zhe)里比家(jia)都舒心。”86歲(sui)的(de)陳玉華老人和88歲(sui)的(de)劉克浦老人剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)走過(guo)“金(jin)婚”，于今年8月(yue)辦理(li)了(le)入住。陳玉華老人說(shuo)，今年8月(yue)做(zuo)完(wan)手術來(lai)到(dao)這(zhe)里時(shi)，她(ta)虛弱得(de)不能(neng)下地行(xing)走。經過(guo)這(zhe)段時(shi)間護理(li)人員與丈(zhang)夫悉心護理(li)，每天給她(ta)吃藥、喂飯，為她(ta)洗(xi)臉、洗(xi)腳，幫(bang)她(ta)活動(dong)身體，現在(zai)她(ta)已(yi)經能(neng)夠自(zi)己下地行(xing)走了(le)。言談間，陳玉華老人展示起自(zi)己干凈得(de)體的(de)衣服，臉上揚起笑容。

“現在(zai)，我看大(da)家都在(zai)提(ti)適老(lao)化(hua)改造，我們(men)也計劃引入新的(de)科技產品。”張(zhang)和平說起下一(yi)步(bu)的(de)發展(zhan)打算(suan)，要進一(yi)步(bu)完善養老(lao)服(fu)務中心(xin)設備、要展(zhan)開更加(jia)豐富的(de)娛樂活動、要聘請具(ju)有(you)專業從業資質(zhi)的(de)年輕(qing)人才，讓老(lao)人們(men)享受更加(jia)有(you)質(zhi)量(liang)的(de)晚年生活。