每經記者｜袁園    每經編輯｜張益銘    

9月(yue)10日(ri)至14日(ri)，2025年中國國際服(fu)務貿(mao)易(yi)交易(yi)會(hui)（以下(xia)簡稱服(fu)貿(mao)會(hui)）在京(jing)舉辦。本(ben)屆服貿會以“數智領航，服貿煥新”為(wei)主題(ti)，金(jin)融服務作為(wei)九(jiu)大板塊之一(yi)，也從(cong)多維度、全方位(wei)展現中國金(jin)融業的創新活力與實踐成果。

《每日經濟新聞》記(ji)者注意到，隨著我國(guo)企業(ye)對外(wai)投資不(bu)斷提(ti)速(su)，為企業(ye)提(ti)供跨境金(jin)融服(fu)務也成為當前金(jin)融服(fu)務的重要(yao)業(ye)務之一，多項助力(li)企業(ye)“走出去”的金(jin)融服(fu)務方(fang)案也在服(fu)貿會(hui)期間集中發布(bu)，為企業(ye)出海提(ti)供有力(li)支(zhi)撐(cheng)。

企業出海面臨的挑戰都有什么？未來中國企業出海的風險圖景會有哪些新變化？帶著這樣的疑問，《每(mei)日經濟新聞》記者在服貿會期間專訪(fang)了安盛(sheng)天(tian)平財產(chan)保險有限公司首席執行官(guan)（CEO）左偉豪。左偉豪(hao)表示，當前企(qi)業出(chu)(chu)(chu)海已從“產品輸出(chu)(chu)(chu)”進入(ru)“體系輸出(chu)(chu)(chu)”階段，風(feng)險(xian)(xian)呈現雙重(zhong)升級(ji)，即傳統風(feng)險(xian)(xian)復雜化(hua)(hua)+新興風(feng)險(xian)(xian)結(jie)構化(hua)(hua)，建(jian)議(yi)準備出(chu)(chu)(chu)海和剛剛踏上出(chu)(chu)(chu)海征程的(de)中國企(qi)業樹立(li)風(feng)險(xian)(xian)前置的(de)理念，將風(feng)險(xian)(xian)管理置于戰略決(jue)策的(de)核心。

安(an)盛(sheng)天平CEO左偉豪 受(shou)訪者供圖

傳統風險復雜化+新興風險結構化

NBD：在服務中國企業出海的過程中，遇到的最大挑戰是什么？

左偉豪：我們(men)在服(fu)務企(qi)業(ye)出海過程(cheng)中，發現(xian)企(qi)業(ye)面(mian)(mian)臨(lin)的挑戰多(duo)集中在四(si)大方面(mian)(mian)。

第(di)一，法律法規(gui)(gui)和政策環境的差異(yi)。海外監管環境多樣性(xing)、復雜性(xing)及不確定(ding)性(xing)，會導致(zhi)出海企業因不熟悉當地情況而陷入(ru)違規(gui)(gui)風險、法律糾紛。

第二，文化差異帶來的本地化經營難題。例如(ru)產(chan)品與(yu)當(dang)地(di)用(yong)戶(hu)需求的(de)匹(pi)配性、當(dang)地(di)員工管理、文化沖突等。

第(di)三，數(shu)據(ju)難(nan)題。缺乏海外歷史數(shu)據(ju)造(zao)成定價困難(nan)，除此之外，在車險領(ling)域(yu)，用(yong)戶駕駛核心數(shu)據(ju)、車輛關鍵數(shu)據(ju)集中于(yu)車企，保險公司很難(nan)掌握。

第四，服(fu)務方(fang)面。部分企業的海外理賠(pei)網絡/維修服(fu)務網絡缺失，或提高理賠(pei)成(cheng)本(ben)。

NBD：企業近兩年出海面臨的問題和挑戰跟十年前有何相同點和不同點？有哪些問題是近幾年企業出海面臨的急劇上升且備受關注的問題？

左偉豪：伴隨著(zhu)全球(qiu)化(hua)格局、國際政(zheng)治經濟形勢以及技術(shu)發展的變化(hua)，當前企業出(chu)(chu)(chu)海(hai)已從“產品輸(shu)出(chu)(chu)(chu)”進入“體系輸(shu)出(chu)(chu)(chu)”階段，風(feng)險呈(cheng)現雙重升(sheng)級——傳統風(feng)險復雜化(hua)+新興風(feng)險結(jie)構化(hua)。

其中，傳(chuan)統(tong)風險包括文化(hua)差異、市場(chang)適應(ying)、品(pin)牌認可、本(ben)地化(hua)競爭與(yu)供應(ying)鏈管理等多個(ge)方面。但是近年來，地緣政治沖突加劇、合規監管壓力增大(da)、網絡安全(quan)與數據保護趨嚴、ESG（環境、社會和公司治理）與可持續發展要求提高以及供應鏈韌(ren)性等上升成為新興(xing)風險與挑戰，更成(cheng)為未來構建全球(qiu)競爭力的關鍵突破(po)口。

NBD：作為較早進入中國市場的外資保險機構，安盛天平將支持中國企業全球化發展置于怎樣的戰略高度？又如何看待這一市場的潛力和挑戰？

左偉豪：隨著全球經濟一體化的不斷深入，中國企業“走出去”的步伐不斷加快。安盛天平積極響應高質量“走出去”的政策要求，支持共建“一帶一路(lu)”倡議，利用集團遍布(bu)全球的(de)網絡資源(yuan)，通過采取創新合作(zuo)(zuo)交(jiao)流模式(shi)，積極(ji)擴展與大(da)型國有(you)金融機構的(de)合作(zuo)(zuo)，共同(tong)促進保險合作(zuo)(zuo)，實現優勢互補、合作(zuo)(zuo)共贏。

例如，安盛與人保集團等大型國有金融機構達成戰略合作關系，旨在通過雙方的合作、交流，取長補短，建立(li)協作(zuo)機制(zhi)、共享服務網絡，為當地中資企(qi)業提供優質的屬地保險和本(ben)土服務(wu)，推(tui)動(dong)中資海外業務(wu)高質量發展。

建議出海企業樹立風險前置理念

NBD：你認為未來中國企業出海的風險圖景會有哪些新變化？安盛天平將如何提前布局和應對？

左偉豪：未(wei)來，企(qi)業出海面臨(lin)的傳統問題+新興(xing)風險(xian)疊加(jia)的風險(xian)或將(jiang)持續演化，地(di)緣政治(zhi)風險(xian)、合規監管、網絡安(an)全與數據保護、氣候變化與可持續發展等是企(qi)業出海面臨(lin)的重要課題。

依托集團的全球網絡、風險研究和數據洞察優勢，安盛天平在“保單出海”方面有著扎實的經驗及服務網絡資源實力，將通過全球能力+本地洞察模式，提供“事(shi)(shi)前合規+事(shi)(shi)中干(gan)預+事(shi)(shi)后快(kuai)賠”三維保障，為中國(guo)出海企業提供全方位的(de)風險(xian)保(bao)障和(he)前瞻性解決方案。

以近期安盛與人保財險合(he)作(zuo)落地(di)(di)(di)泰國(guo)為例(li)，依(yi)托安盛集團在(zai)泰國(guo)市(shi)場深(shen)耕多年的(de)(de)本(ben)土(tu)洞察力、服(fu)(fu)務(wu)網絡及高效執行力，在(zai)安盛天平的(de)(de)橋梁作(zuo)用下，安盛與人保團隊精(jing)準研判泰國(guo)市(shi)場定價(jia)機制與渠道格局，創新地(di)(di)(di)構建了(le)(le)三位一體(ti)的(de)(de)一站式(shi)保障(zhang)方案：“技(ji)術輸(shu)出（風控模(mo)型(xing)）+渠道整(zheng)合(he)（本(ben)地(di)(di)(di)網點）+服(fu)(fu)務(wu)協同（本(ben)地(di)(di)(di)出單+在(zai)地(di)(di)(di)服(fu)(fu)務(wu)）”。雙(shuang)方圍繞車(che)企需求對接與精(jing)準匹配展開深(shen)度協作(zuo)，實(shi)現了(le)(le)關鍵業務(wu)突破，為中資新能(neng)源汽車(che)品牌在(zai)當地(di)(di)(di)市(shi)場銷售提供堅實(shi)可靠的(de)(de)車(che)險保障(zhang)。

NBD：對于正準備或剛剛踏上出海征程的中國企業，在風險管理方面，有什么樣的建議？

左偉豪：我的(de)(de)(de)(de)建議主要是(shi)三(san)個方面：第(di)一，要樹立風(feng)險(xian)(xian)(xian)前置(zhi)的(de)(de)(de)(de)理念，將風(feng)險(xian)(xian)(xian)管理置(zhi)于戰略決(jue)策的(de)(de)(de)(de)核心(xin)，成為項(xiang)目可行性研究和(he)戰略決(jue)策的(de)(de)(de)(de)必備環節；第(di)二(er)，始(shi)終堅守合規監管要求(qiu)、網絡和(he)數據(ju)安(an)(an)全，合規是(shi)生(sheng)命(ming)線；第(di)三(san)，充分發揮好(hao)保險(xian)(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)風(feng)險(xian)(xian)(xian)分散功能，善用保險(xian)(xian)(xian)工具，構建好(hao)全球風(feng)險(xian)(xian)(xian)轉移的(de)(de)(de)(de)“安(an)(an)全墊”。

NBD：“走出去”和“引進來”是相對的，對于安盛天平來說，中國市場也是安盛“走出去”的重要一步，對于中國保險市場的感受如何？

左偉豪：作(zuo)為最早(zao)參(can)(can)與中國(guo)金融(rong)市場改革(ge)開(kai)放(fang)的外(wai)資保險集(ji)團之一，扎根中國(guo)26年(nian)的安盛是(shi)中國(guo)金融(rong)業高水平(ping)對外(wai)開(kai)放(fang)的見證者、參(can)(can)與者，更是(shi)受益者。

我認為中國(guo)市場的(de)獨特價值體(ti)現在(zai)三(san)個方面：巨大的(de)消費潛力(li)——新(xin)(xin)(xin)能源汽車、健康保(bao)障(zhang)等新(xin)(xin)(xin)興需求持(chi)續釋放；制度型開(kai)放紅利——從保(bao)險(xian)業“新(xin)(xin)(xin)國(guo)十條”到(dao)《2025年(nian)穩外資行動(dong)方案》，政策(ce)穩定(ding)性與改革深度不斷(duan)增強；創新(xin)(xin)(xin)生態賦能——如臨港新(xin)(xin)(xin)片區(qu)跨境(jing)金(jin)融試點，為險(xian)企全球化(hua)運營提供基礎設(she)施支持(chi)。

開放是中國式現代化的鮮明標識，也是金融業改革發展的重要動力。去年，保險業“新國十條”發布，強調要深化保險業改革開放；今年《2025年穩外資行動方案》強調外商投資對發展新質生(sheng)產力(li)和(he)實現(xian)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)式現(xian)代(dai)化的(de)(de)(de)重要(yao)作用(yong)；《政府工作報告》也(ye)明確提出“擴大(da)(da)高水平(ping)對外開(kai)放，積極穩(wen)(wen)外貿穩(wen)(wen)外資”。伴隨著中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)穩(wen)(wen)步擴大(da)(da)金(jin)融領(ling)域制度型(xing)開(kai)放，金(jin)融市場互聯互通不斷加深，安盛天平(ping)也(ye)受(shou)益于此，已(yi)經完(wan)成了一系列業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)創新(xin)轉型(xing)，并深度參(can)與了中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)普惠(hui)保險(xian)創新(xin)研究和(he)上海國(guo)(guo)際再(zai)保險(xian)中(zhong)(zhong)心的(de)(de)(de)建設，成為中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)外資保險(xian)公司中(zhong)(zhong)規模(mo)最大(da)(da)、業(ye)(ye)務最多元(yuan)的(de)(de)(de)外資財險(xian)公司之一。

總之，中國(guo)市(shi)場(chang)的開放韌性，為(wei)外(wai)資險企提供了可持續增長的沃土(tu)，我們也更加堅(jian)定看好(hao)中國(guo)發展前景、堅(jian)持深(shen)耕本土(tu)市(shi)場(chang)的戰略(lve)決心。

封面圖片來(lai)源：受訪者供圖