鑼鼓鏗鏘、戲韻悠揚，“金玉大舞臺”上，一(yi)(yi)段(duan)段(duan)精彩的戲曲讓人如(ru)癡如(ru)醉，社(she)區居(ju)民(min)直(zhi)呼過癮；“共享(xiang)工坊”里，一(yi)(yi)把把素色(se)的扇子經過調漆(qi)(qi)、滴漆(qi)(qi)、撥(bo)紋等步驟，絢麗的色(se)彩躍然紙上，沉浸在制(zhi)作樂(le)趣中的居(ju)民(min)相互交流，滿(man)臉洋溢著幸福……這一(yi)(yi)幕幕近距離享(xiang)受川劇(ju)和本地民(min)俗文化魅力的場景，是四川省遂寧市船山區興隆社(she)區居(ju)民(min)日常(chang)生活(huo)的寫照(zhao)。

居(ju)民對社區(qu)認同感(gan)弱(ruo)，對社區(qu)活動參與度(du)低(di)，是老(lao)城區(qu)基層(ceng)治(zhi)理中的一個卡(ka)點和痛點。作為遂寧(ning)市(shi)的老(lao)城區(qu)，船山(shan)區(qu)面臨著散居(ju)樓棟與“三無”院落占比高達90%的治(zhi)理挑戰，基層(ceng)治(zhi)理呈(cheng)現出領域雜、形態差、能力弱(ruo)等(deng)特點，如何才能為居(ju)民帶來滿滿的幸福(fu)感(gan)？

近(jin)日(ri)，記者在興隆(long)社(she)(she)區(qu)探(tan)訪(fang)到了答案：用“三(san)鏈三(san)感(gan)”治(zhi)(zhi)理模式，打(da)通社(she)(she)區(qu)善治(zhi)(zhi)內循環，破解基層治(zhi)(zhi)理難題(ti)，即：從(cong)社(she)(she)區(qu)環境(jing)(jing)微整治(zhi)(zhi)到社(she)(she)區(qu)微更新，一條環境(jing)(jing)鏈打(da)通社(she)(she)區(qu)居(ju)民認同感(gan)；從(cong)服(fu)(fu)務(wu)共享到多元(yuan)主(zhu)體共治(zhi)(zhi)，一條共享鏈激發社(she)(she)區(qu)居(ju)民參與感(gan)；從(cong)基礎(chu)服(fu)(fu)務(wu)提(ti)升(sheng)到綜合服(fu)(fu)務(wu)提(ti)升(sheng)，一條服(fu)(fu)務(wu)鏈提(ti)升(sheng)社(she)(she)區(qu)幸福感(gan)。

一條“環境鏈”

打通社區居民認同感

“這步棋(qi)絕了(le)，好(hao)棋(qi)，好(hao)棋(qi)！”興(xing)隆(long)社區(qu)茶文化歷史悠久，因茶聚(ju)集了(le)一大(da)批象棋(qi)愛好(hao)者(zhe)。近日，來自(zi)遂(sui)寧各(ge)縣（市、區(qu)）的70余名象棋(qi)愛好(hao)者(zhe)齊聚(ju)興(xing)隆(long)社區(qu)，同臺博(bo)弈，交流(liu)技藝。

“共(gong)享(xiang)班”體驗課上，社(she)區居民(min)學習(xi)漆扇制(zhi)作。

“我(wo)從小就喜愛(ai)象(xiang)棋(qi)，這(zhe)(zhe)次(ci)比(bi)賽為我(wo)們這(zhe)(zhe)些普(pu)通的(de)(de)象(xiang)棋(qi)愛(ai)好(hao)者提供(gong)了一個展示和學習的(de)(de)平臺(tai)。”家住興隆(long)社(she)區的(de)(de)參賽選手陳國安說，社(she)區去年新修了活(huo)動陣地(di)，沒想(xiang)到(dao)這(zhe)(zhe)次(ci)能吸引不(bu)少外地(di)的(de)(de)象(xiang)棋(qi)愛(ai)好(hao)者參賽。他說：“社(she)區道(dao)路狹窄，人口密(mi)集，這(zhe)(zhe)在過去想(xiang)都不(bu)敢(gan)想(xiang)還能有地(di)方(fang)提供(gong)給居(ju)民活(huo)動、休(xiu)憩。”

興(xing)隆社區建(jian)設(she)歷(li)史久遠，街區基礎設(she)施(shi)薄弱(ruo)、公(gong)共空間缺乏(fa)，電動(dong)車(che)、小汽車(che)停(ting)放(fang)擁(yong)擠，不僅(jin)給居民(min)(min)日常生活帶(dai)來了很大困擾(rao)，也影響了社區環(huan)境。在(zai)日常走訪中，社區工作人員了解到(dao)居民(min)(min)對于修建(jian)活動(dong)場(chang)地(di)、新增小區停(ting)車(che)位的(de)期(qi)望。

居(ju)民的(de)(de)需求(qiu)既是(shi)社(she)(she)區(qu)治理的(de)(de)動力，亦是(shi)開啟社(she)(she)區(qu)認同感的(de)(de)“鑰匙”。2023年，社(she)(she)區(qu)通過實施街區(qu)提升(sheng)工(gong)程(cheng)，重新規(gui)劃停車位和景觀花壇(tan)，增設雨陽棚，提升(sheng)黨群服(fu)務(wu)中心等。同時，結合轄(xia)區(qu)川劇(ju)傳(chuan)(chuan)統文化，對(dui)街面進行(xing)環(huan)境提升(sheng)，新建(jian)“金玉(yu)大(da)舞臺”“共享工(gong)坊(fang)”活動陣地，打造了集老城記憶、傳(chuan)(chuan)統文化、現代品味為一(yi)體(ti)的(de)(de)“金玉(yu)茶巷(xiang)”特(te)色街區(qu)。

“社(she)(she)區(qu)道路平整了，停(ting)車整齊有序(xu)了，人居環境也(ye)越(yue)來越(yue)好。”高(gao)芳說，社(she)(she)區(qu)不(bu)僅面貌發生了翻天覆(fu)地的變化，還經常(chang)開展(zhan)豐富多彩的文化活動，“現在(zai)我們的社(she)(she)區(qu)正如其名：興隆！”

隨著對社區環境認(ren)同(tong)感的增(zeng)強(qiang)，社區居民(min)對“大(da)家庭(ting)”的日(ri)常事務(wu)越來越關注。

一條“共享鏈”

激發社區居民參與感

基(ji)礎設施(shi)和公共空(kong)間(jian)都得到了優化提(ti)升，激發(fa)社區(qu)居民參與基(ji)層治理積極性(xing)成為社區(qu)治理的必答(da)題(ti)目。在興隆社區(qu)黨委(wei)書記唐海兵看(kan)來(lai)，居民是(shi)實現(xian)社區(qu)共建、共治、共享治理目標中的關鍵主體。創新共享服務(wu)模(mo)式成為興隆社區(qu)解題(ti)之法。

2024年，興(xing)隆社區(qu)(qu)針對“一老一小”開辦社區(qu)(qu)“共(gong)享(xiang)班(ban)(ban)”，設(she)廚(chu)藝、健康、藝體(ti)等(deng)多種課(ke)程，并在寒暑(shu)假(jia)為兒童開設(she)興(xing)趣課(ke)。“‘共(gong)享(xiang)班(ban)(ban)’采取(qu)學(xue)(xue)分累計制，年終根據學(xue)(xue)分進(jin)行優秀學(xue)(xue)員評選，給予獎勵，鼓(gu)勵大家(jia)積極(ji)參與學(xue)(xue)習。”唐海兵說，“共(gong)享(xiang)班(ban)(ban)”自7月(yue)啟動(dong)以來，已(yi)開展老年常見(jian)疾病預防、小籠包制作、漆扇手工體(ti)驗、老年健康操(cao)等(deng)十(shi)余堂課(ke)，備(bei)受居民喜愛。

“金玉茶會”中(zhong)秋(qiu)活動中(zhong)，川劇表演深(shen)受居民熱愛。

不僅(jin)如(ru)此，興隆社區還結合節(jie)慶、當(dang)地(di)文(wen)化、居民愛(ai)好(hao)等，策劃(hua)“金(jin)玉茶會(hui)”主題活動(dong)，形成獨特的社區文(wen)化標識。此次象(xiang)棋(qi)比賽(sai)就是“金(jin)玉茶會(hui)”活動(dong)之一。

“今年，經(jing)常和大家在一(yi)(yi)起學(xue)習、參加活動，久而久之跟(gen)鄰里(li)感(gan)情更(geng)深了，總(zong)想發揮(hui)自己(ji)的(de)特(te)長，為大家組織點(dian)活動。”此次象棋比賽主要策劃人雷明德就(jiu)是(shi)“一(yi)(yi)班一(yi)(yi)會”的(de)“常客”，他不(bu)僅是(shi)社區(qu)居(ju)民(min)，也是(shi)一(yi)(yi)家茶館的(de)經(jing)營者(zhe)。

參與(yu)感(gan)帶動了居民們的(de)主(zhu)人翁意識，比(bi)如，有(you)居民主(zhu)動提出可以為社(she)區(qu)獨居老(lao)人上門維修家電，還(huan)有(you)人毛遂自薦為活動出謀劃(hua)策，把社(she)區(qu)的(de)事當(dang)做自家的(de)事來對待。

唐(tang)海兵介紹，通過近半年活(huo)動(dong)(dong)的(de)開(kai)展，在活(huo)動(dong)(dong)中(zhong)不斷(duan)發掘能(neng)工巧匠(jiang)，組建起(qi)“共享班(ban)支教團(tuan)”“生活(huo)助手小分隊”；同(tong)時，還發動(dong)(dong)社區茶館(guan)商戶成立(li)“金玉茶會(hui)(hui)”共治服務隊，并整合社區“兩委”、離退休黨員干部和社會(hui)(hui)公益組織、愛心企(qi)業(ye)等力(li)量，構建起(qi)多元主(zhu)體共治體系。

一條“服務鏈”

提升社區居民幸福感

“婆婆，有(you)什么不(bu)舒服的，你就給家(jia)人說，如(ru)果不(bu)方便出門，我們(men)這里有(you)社區(qu)‘共(gong)(gong)享醫生’可以上(shang)門問(wen)診。”11月(yue)21日，興隆社區(qu)將“共(gong)(gong)享班”開(kai)(kai)到了百歲老人劉(liu)龍珍家(jia)中。送(song)課上(shang)門的同時(shi)，還為老人做了基礎檢查，并現場問(wen)診、開(kai)(kai)方。

剛滿(man)百(bai)歲(sui)的劉龍珍，家中只有一(yi)個年近50歲(sui)的兒(er)子，常(chang)年在餐(can)館(guan)打工，老人(ren)的起居(ju)由(you)侄女(nv)唐茂芳幫忙照看。聽說(shuo)社區(qu)請(qing)醫生(sheng)上門講課，唐茂芳很是(shi)高(gao)興(xing)，“平常(chang)只知道(dao)讓(rang)老人(ren)吃(chi)飽穿暖就好，對高(gao)齡老人(ren)疾病預防、日常(chang)護理知識缺乏，正好補上這一(yi)課。”

社(she)區(qu)“共(gong)享(xiang)班(ban)(ban)”課(ke)程(cheng)中，健康課(ke)最受歡迎，而且以(yi)老年人(ren)為(wei)主。“我們增加了‘共(gong)享(xiang)班(ban)(ban)’健康知識普及課(ke)程(cheng)，另外還邀請有豐富(fu)經驗的(de)醫生擔(dan)任(ren)社(she)區(qu)‘共(gong)享(xiang)醫生’，定期到社(she)區(qu)為(wei)老年居(ju)民問(wen)診，并為(wei)高齡老人(ren)提供上門服(fu)務(wu)(wu)。”興隆社(she)區(qu)黨(dang)委副書記(ji)陳媛說，下一步，社(she)區(qu)還將推行服(fu)務(wu)(wu)清(qing)單制，明確(que)各類(lei)服(fu)務(wu)(wu)的(de)內容、標準和(he)流程(cheng)。加大(da)推廣(guang)“互聯網+社(she)區(qu)服(fu)務(wu)(wu)”，實現服(fu)務(wu)(wu)的(de)在線申請、辦理(li)和(he)評價，讓居(ju)民可以(yi)在線預約服(fu)務(wu)(wu)、查詢進度、評價反饋，不(bu)斷改進服(fu)務(wu)(wu)質量。

居(ju)民(min)的(de)真(zhen)切感受，就是對(dui)社(she)(she)區(qu)工作最好的(de)回應(ying)。如(ru)今，越(yue)來越(yue)多的(de)居(ju)民(min)成(cheng)了社(she)(she)區(qu)治理的(de)參(can)與者(zhe)，圍繞社(she)(she)區(qu)的(de)議題(ti)共同參(can)與討論、研究，提出建設性意見，成(cheng)為社(she)(she)區(qu)微(wei)改造項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)“主理人(ren)”、執行者(zhe)，成(cheng)為社(she)(she)區(qu)關愛項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)“結對(dui)人(ren)”，社(she)(she)區(qu)能人(ren)、達人(ren)們(men)相互切磋交流，成(cheng)為各類融合項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)“領銜人(ren)”。

共(gong)(gong)融共(gong)(gong)治，共(gong)(gong)建美好家園。從“老舊(jiu)”到“美好”，興(xing)隆社(she)(she)(she)區在更新改造過(guo)程中，既(ji)有(you)顯(xian)著的(de)變(bian)(bian)化，也有(you)不(bu)(bu)變(bian)(bian)的(de)元(yuan)素。“變(bian)(bian)”與“不(bu)(bu)變(bian)(bian)”共(gong)(gong)同構(gou)成了老社(she)(she)(she)區的(de)獨特魅力，使得老社(she)(she)(she)區在保(bao)持原有(you)特色的(de)同時(shi)，也能適應(ying)現代社(she)(she)(she)區的(de)發展需求(qiu)。